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Iniciar sesión en la aplicación web de Soldo

Unlimited Plan Plus Plan Standard Plan
Importante: Siempre inicia sesión en la aplicación web en https://manage.soldo.com. Recomendamos guardar este enlace como marcador y acceder siempre a la aplicación web utilizando el marcador.

WC_Account_WebAppLogin_202409_EN.png

Para los administradores de empresa que necesitan configurar y gestionar la cuenta de Soldo de su empresa, la aplicación web te permite hacerlo todo en un solo lugar: distribuir, rastrear, revisar, transferir, gestionar, analizar, reportar, todo lo que necesitas para tener el control total del dinero de tu empresa.

Métodos de inicio de sesión

Inicio de sesión - Usuario de cuenta única

Consejo: Eres un usuario de cuenta única si solo estás registrado en una cuenta de Soldo con una sola dirección de correo electrónico.

Para iniciar sesión como usuario de cuenta única, necesitarás:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • Contraseña de la cuenta de Soldo
Nota: Para los superadministradores de la empresa, la dirección de correo electrónico es la que proporcionaste al registrarte en una cuenta de Soldo. Para cualquier otro usuario, esta es la dirección de correo electrónico que se proporcionó cuando fuiste añadido como usuario en la cuenta de Soldo.
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico
  3. Introduce tu contraseña
  4. Selecciona Iniciar sesión
    WC_Account_SingleAccountLoginScreenAnnotated_202409_EN (1).png
  5. Verifica tu identidad utilizando la aplicación móvil de Soldo si se te solicita.

Inicio de sesión - Usuario de múltiples cuentas

Consejo: Eres un usuario de múltiples cuentas si accedes a varias cuentas diferentes de Soldo usando la misma dirección de correo electrónico.

Para iniciar sesión como usuario de múltiples cuentas, necesitarás:

  • El ID de la cuenta de Soldo a la que deseas acceder
  • Tu dirección de correo electrónico
  • Contraseña de la cuenta de Soldo
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Selecciona iniciar sesión desde aquí  (Una vez seleccionado, esta será tu pantalla de inicio de sesión predeterminada.)
    WC_Account_SingleAccountLoginScreen_MultiAccountLinkAnnotated_202409_EN (1).png
  3. Introduce el ID de la cuenta a la que deseas acceder.
  4. Introduce tu dirección de correo electrónico.
  5. Introduce la contraseña de la cuenta a la que deseas acceder.
  6. Selecciona Iniciar sesión.
    WC_Account_MultipleAccountLoginScreenAnnotated_202409_EN (1).png
  7. Verifica tu identidad utilizando la aplicación móvil de Soldo si se te solicita.

Inicio de sesión - SSO

Disponibilidad

Plan(es) de precios: Plus (mediante complemento), Unlimited (mediante complemento)
Nota: El inicio de sesión único (SSO1) no está habilitado por defecto. El SSO debe activarse en tu cuenta de Soldo antes de que puedas utilizar este método de inicio de sesión. Para más información sobre SSO, haz clic aquí.

Para iniciar sesión como usuario de SSO, necesitarás:

  • La dirección de correo electrónico utilizada por tu proveedor de identidad
  • La contraseña utilizada por tu proveedor de identidad
Importante: La dirección de correo electrónico registrada con el proveedor de identidad de tu empresa debe ser la misma que la registrada en tu cuenta de Soldo.
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Desde la pantalla de inicio de sesión selecciona Iniciar sesión con SSO.
    WC_Account_SSOLoginScreenSSOButtonAnnotated_202409_EN.png
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
    WC_Account_SSOScreen2CompanyIDEnteredAnnotated_202409_EN.png
  4. Serás redirigido a tu proveedor de identidad para completar la autenticación. Introduce tus datos y completa cualquier verificación adicional requerida por tu proveedor de identidad, por ejemplo, autenticación en dos pasos (2FA).
Consejo: Si accedes a varias cuentas usando SSO, podrás seleccionar a qué cuenta deseas acceder.

Primer inicio de sesión

Cuando inicies sesión en Soldo por primera vez, deberás crear una nueva contraseña segura. Tu contraseña temporal se encuentra en tu correo electrónico de bienvenida.

WC_Account_WebAppWelcomeEmail_202409_EN.png

Actualizando tu contraseña temporal

Después de ingresar tus credenciales en la pantalla de inicio de sesión, se te pedirá que crees tu contraseña.

  1. Introduce la contraseña antigua (la que acabas de usar para iniciar sesión).
  2. Introduce tu nueva contraseña.
  3. Confirma tu nueva contraseña.
  4. Selecciona Cambiar contraseña.
    WC_Account_ChangePassword_202409_EN (1).png

Autenticación Reforzada de Cliente (SCA)

Cuando inicies sesión en la aplicación web de Soldo, te pediremos que verifiques tu identidad completando una comprobación de Autenticación Reforzada de Cliente (SCA).

Consejo: Tras completar la verificación SCA puedes elegir confiar en tu navegador. Si eliges esta opción, no necesitarás completar la verificación SCA durante otros 90 días si accedes a la aplicación web usando el mismo navegador.

Para completar la verificación SCA, necesitarás:

  • Tu teléfono móvil con la aplicación móvil de Soldo instalada

Verificar con la aplicación móvil

Para verificar con la aplicación móvil:

  1. Selecciona la opción Aplicación móvil.
  2. Abre la aplicación móvil de Soldo en tu teléfono.
  3. Selecciona Sí, soy yo en la pantalla de notificación.

Solución de problemas de inicio de sesión

Si tienes problemas con tu inicio de sesión, comprueba:

  • Que no hay errores tipográficos en tu dirección de correo electrónico o contraseña
  • Que no hay espacios adicionales en tu dirección de correo electrónico o contraseña
  • Que estás introduciendo el ID de cuenta correcto (usuarios de múltiples cuentas)
  • Que tu cuenta está activada para SSO (usuarios de SSO)
Importante: Siempre inicia sesión en la aplicación web en https://manage.soldo.com. Recomendamos guardar este enlace como marcador y acceder siempre a la aplicación web utilizando el marcador.

WC_Login_Hero_202512_Surface_EN.png

Para los administradores de empresa que necesitan configurar y gestionar la cuenta de Soldo de su empresa, la aplicación web te permite hacerlo todo en un solo lugar: distribuir, rastrear, revisar, transferir, gestionar, analizar, reportar, todo lo que necesitas para tener el control total del dinero de tu empresa.

Métodos de inicio de sesión

Inicio de sesión - Usuario de cuenta única

Consejo: Eres un usuario de cuenta única si solo estás registrado en una cuenta de Soldo con una sola dirección de correo electrónico.

Para iniciar sesión como usuario de cuenta única, necesitarás:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • Contraseña de la cuenta de Soldo
Nota: Para los superadministradores de la empresa, la dirección de correo electrónico es la que proporcionaste al registrarte en una cuenta de Soldo. Para cualquier otro usuario, esta es la dirección de correo electrónico que se proporcionó cuando fuiste añadido como usuario en la cuenta de Soldo.
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico
  3. Introduce tu contraseña
  4. Selecciona Iniciar sesión
    WC_Login_Single_202512_Surface_EN (1).png
  5. Verifica tu identidad utilizando la aplicación móvil de Soldo si se te solicita.

Inicio de sesión - Usuario de múltiples cuentas

Consejo: Eres un usuario de múltiples cuentas si accedes a varias cuentas diferentes de Soldo usando la misma dirección de correo electrónico.

Para iniciar sesión como usuario de múltiples cuentas, necesitarás:

  • El ID de la cuenta de Soldo a la que deseas acceder
  • Tu dirección de correo electrónico
  • Contraseña de la cuenta de Soldo
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Selecciona iniciar sesión desde aquí  (Una vez seleccionado, esta será tu pantalla de inicio de sesión predeterminada.)
    WC_Login_SingleAnnotated_202512_Surface_EN.png
  3. Introduce el ID de la cuenta a la que deseas acceder.
  4. Introduce tu dirección de correo electrónico.
  5. Introduce la contraseña de la cuenta a la que deseas acceder.
  6. Selecciona Iniciar sesión.
    WC_Login_Multi_202512_Surface_EN.png
  7. Verifica tu identidad utilizando la aplicación móvil de Soldo si se te solicita.

Inicio de sesión - SSO

Disponibilidad

Plan(es) de precios: Plus (mediante complemento), Unlimited (mediante complemento)
Nota: El inicio de sesión único (SSO1) no está habilitado por defecto. El SSO debe activarse en tu cuenta de Soldo antes de que puedas utilizar este método de inicio de sesión. Para más información sobre SSO, haz clic aquí.

Para iniciar sesión como usuario de SSO, necesitarás:

  • La dirección de correo electrónico utilizada por tu proveedor de identidad
  • La contraseña utilizada por tu proveedor de identidad
Importante: La dirección de correo electrónico registrada con el proveedor de identidad de tu empresa debe ser la misma que la registrada en tu cuenta de Soldo.
  1. Ve a https://manage.soldo.com/
  2. Desde la pantalla de inicio de sesión selecciona Iniciar sesión con SSO.
    WC_Integrations_SSO_LoginMainAnnotated_202512_Surface_EN.png
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
    WC_Integrations_SSO_Login_202512_Surface_EN (2).png
  4. Serás redirigido a tu proveedor de identidad para completar la autenticación. Introduce tus datos y completa cualquier verificación adicional requerida por tu proveedor de identidad, por ejemplo, autenticación en dos pasos (2FA).
Consejo: Si accedes a varias cuentas usando SSO, podrás seleccionar a qué cuenta deseas acceder.

Primer inicio de sesión

Cuando inicies sesión en Soldo por primera vez, deberás crear una nueva contraseña segura. Tu contraseña temporal se encuentra en tu correo electrónico de bienvenida.

WC_Account_WebAppWelcomeEmail_202409_EN.png

Actualizando tu contraseña temporal

Después de ingresar tus credenciales en la pantalla de inicio de sesión, se te pedirá que crees tu contraseña.

  1. Introduce la contraseña antigua (la que acabas de usar para iniciar sesión).
  2. Introduce tu nueva contraseña.
  3. Confirma tu nueva contraseña.
  4. Selecciona Cambiar contraseña.

Autenticación Reforzada de Cliente (SCA)

Cuando inicies sesión en la aplicación web de Soldo, te pediremos que verifiques tu identidad completando una comprobación de Autenticación Reforzada de Cliente (SCA).

Consejo: Tras completar la verificación SCA puedes elegir confiar en tu navegador. Si eliges esta opción, no necesitarás completar la verificación SCA durante otros 90 días si accedes a la aplicación web usando el mismo navegador.

Para completar la verificación SCA, necesitarás:

  • Tu teléfono móvil con la aplicación móvil de Soldo instalada

Verificar con la aplicación móvil

Para verificar con la aplicación móvil:

  1. Selecciona la opción Aplicación móvil.
  2. Abre la aplicación móvil de Soldo en tu teléfono.
  3. Selecciona Sí, soy yo en la pantalla de notificación.

Solución de problemas de inicio de sesión

Si tienes problemas con tu inicio de sesión, comprueba:

  • Que no hay errores tipográficos en tu dirección de correo electrónico o contraseña
  • Que no hay espacios adicionales en tu dirección de correo electrónico o contraseña
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  • Que tu cuenta está activada para SSO (usuarios de SSO)
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