Wie kann ich eine Karte in der mobilen App sperren?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kartendaten missbraucht wurden, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Dank Kontostandsanzeigen und Benachrichtigungen über Ausgaben in Echtzeit sowie der einfachen Sperrung und Entsperrung mit nur einem Klick sind Sie mit Soldo besser denn je vor Betrugsversuchen und Diebstahl geschützt.

Wenn Sie Ihre Karte verlieren oder sie gestohlen wurde, können Sie sie in der mobilen App umgehend sperren:

• Melden Sie sich bei der mobilen App an
• Tippen Sie auf „Karten“ und wischen Sie dann nach links bzw. rechts, um die Karte zu finden, die Sie sperren möchten.
• Tippen Sie auf „Sicherheit“ und dann auf „Karte sperren“.
• Bei Bedarf können Sie anschließend auf „Melden“ tippen, um die Karte als verloren, gestohlen oder beschädigt zu melden. Um eine Ersatzkarte zu erhalten, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens.