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Ich habe mit meiner Karte von Soldo bezahlt, jedoch keinen Beleg erhalten. Was soll ich tun?

Daniele M.
  • Aktualisiert

Da alle mit Zahlungskarten von Soldo getätigten Einkäufe geschäftlicher Natur sind, sollten Sie zu Dokumentations- und Steuerzwecken immer eine Kopie des Originalbelegs zu jeder Transaktion hinzufügen.

Sollte ein Händler keinen Beleg aushändigen oder Sie diesen versehentlich verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Vorgesetzten zu wenden, um die in solchen Fällen richtige Vorgehensweise gemäß den Ausgabenrichtlinien Ihres Unternehmens zu finden.

Soldo bietet verschiedene Möglichkeiten, Ausgaben zusätzliche Informationen hinzuzufügen:

  • Fügen Sie eine Anmerkung mit möglichst vielen Details hinzu, z. B. warum Sie keinen Beleg erhalten haben
  • Fügen Sie ein Bild des Shops/Cafés/Verkaufsautomaten/etc. hinzu

Denken Sie jedoch daran, dass das Hinzufügen von Anmerkungen und Bildern keine dauerhafte Alternative zu einem Beleg darstellt.

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