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• Was ist eine einsatzbereite Karte?
Ein Karteninhaber kann eine neue Karte entweder über die mobile App oder die Web-App aktivieren. Alternativ kann ein Unternehmensadministrator die Karte über die Web-App aktivieren. Die Aktivierungsanweisungen sind unabhängig vom verwendeten Gerät identisch.
1. Melden Sie sich in der mobilen App oder der Web-Konsole an unter manage.soldo.com
2. Unter Karten, suchen und wählen Sie die Karte aus, die aktiviert werden soll
3. Geben Sie den CVC ein (den dreistelligen Code auf der Rückseite der Karte) und Bestätigen
Die Karte wird dann aktiviert und die PIN in den Apps verfügbar sein.
Vergessen Sie nicht: Für zusätzliche Sicherheit und um kontaktloses Bezahlen zu ermöglichen, müssen Sie Ihre erste Zahlung mit Chip und PIN durchführen.
Alle neu erstellten physischen Karten sowie Ersatzkarten für verlorene, gestohlene oder beschädigte Karten sind sofort nach ihrer Erstellung aktiv und können direkt verwendet werden.
Ausgenommen davon sind physische Erneuerungskarten, die du bestellst, um abgelaufene Karten zu ersetzen. Diese kannst du erst verwenden, wenn sie geliefert wurden – und du musst sie nach Erhalt manuell aktivieren.
Als Karteninhaber:in kannst du eine neue Karte entweder über die Mobile App oder die Web App aktivieren. Alternativ kann auch ein Administrator die Karte über die Web App aktivieren. Die Aktivierungsanweisungen sind unabhängig vom verwendeten Gerät gleich.
So aktivierst du deine Erneuerungskarte aus Kunststoff
1. Melde dich in der Mobile App oder der Web App an.
2. Gehe zum Bereich Karten, suche nach der zu aktivierenden Karte und wähle sie aus.
3. Gib den CVC (den dreistelligen Code auf der Rückseite der Karte) ein und klicke auf Bestätigen.
Die Karte wird dann aktiviert und die PIN ist in den Apps verfügbar.