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    So melden Sie sich bei der Soldo-Plattform an

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    • Wir haben einen speziellen Bereich, 'Richten Sie Ihr neues Konto ein', mit detaillierten Artikeln und Tutorials, einschließlich Anweisungen zum Anmelden.

    Es gibt zwei Möglichkeiten, sich auf der Soldo-Plattform anzumelden:

    1. Soldo Web App
    2. Soldo Mobile App

    Web App

    Einzelkonto-Nutzer

    Sie sind ein Einzelkonto-Nutzer, wenn Sie nur ein Soldo-Konto haben, das mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist.

    So melden sich Einzelkonto-Nutzer bei der Soldo-Webkonsole an:

    1. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
    2. Geben Sie das Passwort Ihres Soldo-Kontos ein.

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    Mehrkonto-Nutzer

    Sie sind ein Mehrkonto-Nutzer, wenn Sie auf mehrere Soldo-Konten mit derselben E-Mail-Adresse zugreifen.

    1. Wählen Sie zunächst „hier anmelden“ unten im Anmeldeformular aus. 
    2. Nach der Auswahl wird dies Ihr Standard-Anmeldebildschirm.
    3. Geben Sie die Unternehmens-ID des Soldo-Kontos ein, auf das Sie zugreifen möchten.
    4. Unternehmens-ID vergessen? Kontaktieren Sie den Administrator Ihres Unternehmens, der Ihnen diese Informationen bereitstellen kann.
    5. Wenn Sie der Administrator des Unternehmens sind, überprüfen Sie die ursprüngliche Soldo-Onboarding-E-Mail oder wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Immer noch Probleme beim Anmelden? Senden Sie eine E-Mail an businesssupport@soldo.com, und unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
    6. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
    7. Geben Sie das Passwort Ihres Soldo-Kontos ein.

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    Soldo Mobile App

    1. Kontaktieren Sie den Administrator Ihres Unternehmens, der eine automatisierte E-Mail mit Ihren mobilen Zugangsdaten auslöst.
    2. Laden Sie die Soldo Mobile App herunter hier
    3. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Loslegen“.
    4. Geben Sie Ihre Unternehmens-ID ein.
    5. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein und tippen Sie auf „Weiter“.
    6. Geben Sie den an Ihre Mobiltelefonnummer gesendeten Bestätigungscode ein.
    7. Geben Sie Ihren Zugangscode ein.
    • Wenn Sie Ihren Zugangscode zurücksetzen müssen, um auf die Soldo Mobile App zuzugreifen, kontaktieren Sie den Administrator Ihres Unternehmens, der dies für Sie erledigen kann.
    • Wenn Sie der Administrator des Unternehmens sind, können Sie einen Zugangscode in der Soldo-Webkonsole zurücksetzen indem Sie diese Schritte befolgen. 

    Login-Support

    • Wenn Sie Probleme beim Anmelden auf der Soldo-Plattform haben, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihres Unternehmens.
    • Wenn Sie der Administrator des Unternehmens sind, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
    • Alternativ können Sie eine E-Mail an businesssupport@soldo.com senden. Unser Kundenservice-Team ist per Chat oder E-Mail von Montag bis Sonntag (außer an Feiertagen) von 9:00 bis 18:00 BST erreichbar.

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