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Bei der Soldo Web-App anmelden

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Wichtig: Melden Sie sich immer bei der Web-App unter https://manage.soldo.com an. Wir empfehlen, diesen Link als Lesezeichen zu speichern und die Web-App immer über das Lesezeichen aufzurufen.

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Für Unternehmensadministratoren, die das Soldo-Konto ihres Unternehmens einrichten und verwalten müssen, ermöglicht die Web-App, alles an einem Ort zu erledigen – verteilen, nachverfolgen, überprüfen, übertragen, verwalten, analysieren, berichten – alles, was Sie benötigen, um die volle Kontrolle über das Geld Ihres Unternehmens zu haben.

Anmeldemethoden

Anmeldung – Einzelkontonutzer

Tipp: Sie sind ein Einzelkontonutzer, wenn Sie nur für ein Soldo-Konto mit einer E-Mail-Adresse registriert sind.

Um sich als Einzelkontonutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Soldo-Kontopasswort
Hinweis: Für Unternehmens-Super-Admins ist die E-Mail-Adresse diejenige, die Sie bei der Registrierung für ein Soldo-Konto angegeben haben. Für alle anderen Nutzer ist dies die E-Mail-Adresse, die bei Ihrer Hinzufügung als Nutzer im Soldo-Konto angegeben wurde.
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Geben Sie Ihr Passwort ein
  4. Wählen Sie Anmelden
    WC_Account_SingleAccountLoginScreenAnnotated_202409_EN (1).png
  5. Bestätigen Sie Ihre Identität mit der Soldo Mobile App, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Anmeldung – Mehrfachkontonutzer

Tipp: Sie sind ein Mehrfachkontonutzer, wenn Sie mit derselben E-Mail-Adresse auf mehrere verschiedene Soldo-Konten zugreifen.

Um sich als Mehrfachkontonutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Die Kontonummer (Account ID) des Soldo-Kontos, auf das Sie zugreifen möchten
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Soldo-Kontopasswort
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Wählen Sie hier anmelden  (Sobald ausgewählt, wird dies Ihr Standard-Anmeldebildschirm.)
    WC_Account_SingleAccountLoginScreen_MultiAccountLinkAnnotated_202409_EN (1).png
  3. Geben Sie die Kontonummer (Account ID) für das gewünschte Konto ein.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  5. Geben Sie das Passwort für das gewünschte Konto ein.
  6. Wählen Sie Anmelden.
    WC_Account_MultipleAccountLoginScreenAnnotated_202409_EN (1).png
  7. Bestätigen Sie Ihre Identität mit der Soldo Mobile App, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Anmeldung – SSO

Verfügbarkeit

Tarif(e): Plus (über Add-on), Unlimited (über Add-on)
Hinweis: Single Sign On (SSO1) ist standardmäßig nicht aktiviert. SSO muss in Ihrem Soldo-Konto aktiviert werden, bevor Sie diese Anmeldemethode nutzen können. Für weitere Informationen zu SSO klicken Sie hier.

Um sich als SSO-Nutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Die E-Mail-Adresse, die von Ihrem Identity Provider verwendet wird
  • Das Passwort, das von Ihrem Identity Provider verwendet wird
Wichtig: Die beim Identity Provider Ihres Unternehmens registrierte E-Mail-Adresse muss mit der für Ihr Soldo-Konto registrierten E-Mail-Adresse übereinstimmen.
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Mit SSO anmelden.
    WC_Account_SSOLoginScreenSSOButtonAnnotated_202409_EN.png
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
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  4. Sie werden zu Ihrem Identity Provider weitergeleitet, um die Authentifizierung abzuschließen. Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie ggf. weitere Überprüfungen ab, die Ihr Identity Provider verlangt, z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Tipp: Wenn Sie mit SSO auf mehrere Konten zugreifen, können Sie auswählen, auf welches Konto Sie zugreifen möchten.

Erste Anmeldung

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Soldo anmelden, müssen Sie ein neues, sicheres Passwort erstellen. Ihr temporäres Passwort finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail.

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Ihr temporäres Passwort aktualisieren

Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten auf dem Anmeldebildschirm eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort zu erstellen.

  1. Geben Sie das alte Passwort ein (das, mit dem Sie sich gerade angemeldet haben).
  2. Geben Sie Ihr neues Passwort ein.
  3. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.
  4. Wählen Sie Passwort ändern.
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Starke Kundenauthentifizierung (SCA)

Wenn Sie sich bei der Soldo Web-App anmelden, werden wir Sie bitten, Ihre Identität durch eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) zu bestätigen.

Tipp: Nach Abschluss der SCA-Verifizierung können Sie wählen, Ihrem Browser zu vertrauen. Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie die SCA-Verifizierung für die nächsten 90 Tage nicht erneut durchführen, sofern Sie die Web-App mit demselben Browser aufrufen.

Um die SCA-Verifizierung abzuschließen, benötigen Sie:

  • Ihr Mobiltelefon mit installierter Soldo Mobile App

Mit der Mobile App verifizieren

So verifizieren Sie sich mit der Mobile App:

  1. Wählen Sie die Option Mobile App.
  2. Öffnen Sie die Soldo Mobile App auf Ihrem Handy.
  3. Wählen Sie Ja, das bin ich auf dem Benachrichtigungsbildschirm.

Probleme bei der Anmeldung beheben

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, überprüfen Sie bitte:

  • Es gibt keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort
  • Es gibt keine zusätzlichen Leerzeichen in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort
  • Sie geben die richtige Kontonummer (Account ID) ein (Mehrfachkontonutzer)
  • Ihr Konto ist für SSO aktiviert (SSO-Nutzer)
Wichtig: Melden Sie sich immer bei der Web-App unter https://manage.soldo.com an. Wir empfehlen, diesen Link als Lesezeichen zu speichern und die Web-App immer über das Lesezeichen aufzurufen.

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Für Unternehmensadministratoren, die das Soldo-Konto ihres Unternehmens einrichten und verwalten müssen, ermöglicht die Web-App, alles an einem Ort zu erledigen – verteilen, nachverfolgen, überprüfen, übertragen, verwalten, analysieren, berichten – alles, was Sie benötigen, um die volle Kontrolle über das Geld Ihres Unternehmens zu haben.

Anmeldemethoden

Anmeldung – Einzelkontonutzer

Tipp: Sie sind ein Einzelkontonutzer, wenn Sie nur für ein Soldo-Konto mit einer E-Mail-Adresse registriert sind.

Um sich als Einzelkontonutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Soldo-Kontopasswort
Hinweis: Für Unternehmens-Super-Admins ist die E-Mail-Adresse diejenige, die Sie bei der Registrierung für ein Soldo-Konto angegeben haben. Für alle anderen Nutzer ist dies die E-Mail-Adresse, die bei Ihrer Hinzufügung als Nutzer im Soldo-Konto angegeben wurde.
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Geben Sie Ihr Passwort ein
  4. Wählen Sie Anmelden
    WC_Login_Single_202512_Surface_EN (1).png
  5. Bestätigen Sie Ihre Identität mit der Soldo Mobile App, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Anmeldung – Mehrfachkontonutzer

Tipp: Sie sind ein Mehrfachkontonutzer, wenn Sie mit derselben E-Mail-Adresse auf mehrere verschiedene Soldo-Konten zugreifen.

Um sich als Mehrfachkontonutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Die Kontonummer (Account ID) des Soldo-Kontos, auf das Sie zugreifen möchten
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Soldo-Kontopasswort
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Wählen Sie hier anmelden  (Sobald ausgewählt, wird dies Ihr Standard-Anmeldebildschirm.)
    WC_Login_SingleAnnotated_202512_Surface_EN.png
  3. Geben Sie die Kontonummer (Account ID) für das gewünschte Konto ein.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  5. Geben Sie das Passwort für das gewünschte Konto ein.
  6. Wählen Sie Anmelden.
    WC_Login_Multi_202512_Surface_EN.png
  7. Bestätigen Sie Ihre Identität mit der Soldo Mobile App, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Anmeldung – SSO

Verfügbarkeit

Tarif(e): Plus (über Add-on), Unlimited (über Add-on)
Hinweis: Single Sign On (SSO1) ist standardmäßig nicht aktiviert. SSO muss in Ihrem Soldo-Konto aktiviert werden, bevor Sie diese Anmeldemethode nutzen können. Für weitere Informationen zu SSO klicken Sie hier.

Um sich als SSO-Nutzer anzumelden, benötigen Sie:

  • Die E-Mail-Adresse, die von Ihrem Identity Provider verwendet wird
  • Das Passwort, das von Ihrem Identity Provider verwendet wird
Wichtig: Die beim Identity Provider Ihres Unternehmens registrierte E-Mail-Adresse muss mit der für Ihr Soldo-Konto registrierten E-Mail-Adresse übereinstimmen.
  1. Navigieren Sie zu https://manage.soldo.com/
  2. Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Mit SSO anmelden.
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  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
    WC_Integrations_SSO_Login_202512_Surface_EN (2).png
  4. Sie werden zu Ihrem Identity Provider weitergeleitet, um die Authentifizierung abzuschließen. Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie ggf. weitere Überprüfungen ab, die Ihr Identity Provider verlangt, z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Tipp: Wenn Sie mit SSO auf mehrere Konten zugreifen, können Sie auswählen, auf welches Konto Sie zugreifen möchten.

Erste Anmeldung

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Soldo anmelden, müssen Sie ein neues, sicheres Passwort erstellen. Ihr temporäres Passwort finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail.

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Ihr temporäres Passwort aktualisieren

Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten auf dem Anmeldebildschirm eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort zu erstellen.

  1. Geben Sie das alte Passwort ein (das, mit dem Sie sich gerade angemeldet haben).
  2. Geben Sie Ihr neues Passwort ein.
  3. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.
  4. Wählen Sie Passwort ändern.

Starke Kundenauthentifizierung (SCA)

Wenn Sie sich bei der Soldo Web-App anmelden, werden wir Sie bitten, Ihre Identität durch eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) zu bestätigen.

Tipp: Nach Abschluss der SCA-Verifizierung können Sie wählen, Ihrem Browser zu vertrauen. Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie die SCA-Verifizierung für die nächsten 90 Tage nicht erneut durchführen, sofern Sie die Web-App mit demselben Browser aufrufen.

Um die SCA-Verifizierung abzuschließen, benötigen Sie:

  • Ihr Mobiltelefon mit installierter Soldo Mobile App

Mit der Mobile App verifizieren

So verifizieren Sie sich mit der Mobile App:

  1. Wählen Sie die Option Mobile App.
  2. Öffnen Sie die Soldo Mobile App auf Ihrem Handy.
  3. Wählen Sie Ja, das bin ich auf dem Benachrichtigungsbildschirm.

Probleme bei der Anmeldung beheben

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, überprüfen Sie bitte:

  • Es gibt keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort
  • Es gibt keine zusätzlichen Leerzeichen in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort
  • Sie geben die richtige Kontonummer (Account ID) ein (Mehrfachkontonutzer)
  • Ihr Konto ist für SSO aktiviert (SSO-Nutzer)
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