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Dieser Artikel ist relevant, wenn alle folgenden Punkte zutreffen:
- Dein Unternehmen hat seinen Sitz in Italien, und
- Du bist kein Self-Service-Kunde, und
- Du hast einen Soldo Account Manager, und
- Du bist Soldo nach Juni 2025 beigetreten
Die Identitätsprüfung bedeutet, dass wir dich um zusätzliche Informationen bitten, um deine Identität zu bestätigen. Wenn du eine Identitätsprüfung durchführen musst, senden wir dir eine E-Mail, um dich zu benachrichtigen, und zeigen dir eine Aufforderung in der Soldo Web- und Mobil-App. Du kannst dem Link in der E-Mail oder im Produkt folgen, um die angeforderten Informationen bereitzustellen.
Hinweis: Zur Durchführung der Identitätsprüfung verwenden wir Onfido, einen vertrauenswürdigen, unabhängigen Anbieter für Identitätsverifikation. Weitere Informationen zu unserem Anbieter Onfido findest du hier: Digitale Identität leicht gemacht.
Warum muss ich eine Identitätsprüfung durchführen?
Soldo ist ein reguliertes Finanzinstitut und gesetzlich verpflichtet, die KYC-Vorgaben (Know Your Customer) zu erfüllen, indem wir eine Sorgfaltspflicht gegenüber unseren Kunden durchführen.
Um diese gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, müssen wir bestimmte Informationen anfordern, indem wir dich bitten, eine Identitätsprüfung durchzuführen.
Wer muss eine Identitätsprüfung durchführen?
Die meisten Benutzer, die du zu Soldo einlädst, müssen eine Identitätsprüfung durchführen.
Wenn du beispielsweise jemanden mit dem Standardrollenprofil „Mitarbeiter – Vollzugriff“ einlädst, kann diese Person:
- Kartendetails für zugewiesene Firmen- oder Nutzerkarten anzeigen
- PIN der Karte für zugewiesene Firmen- oder Nutzerkarten anzeigen
- Karten zu Google und Apple Pay hinzufügen
- Genehmigung für Banküberweisungen erhalten
Hinweis: Diese Liste dient nur als Referenz. Sie zeigt Beispiele und deckt nicht alle verfügbaren Funktionen oder Handlungen ab, die eine Identitätsprüfung erfordern könnten.
Aufgrund der ihnen gewährten Zugriffsrechte müssen sie eine Identitätsprüfung durchführen, bevor sie Soldo nutzen können.
Wir senden ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Durchführung der Prüfung. Wenn sie die Prüfung noch nicht abgeschlossen haben und versuchen, sich bei Soldo anzumelden, werden sie ebenfalls benachrichtigt:
Hinweis: Wenn du einen Benutzer eingeladen hast, der nur eine einzige Rolle hat, die eine Identitätsprüfung erfordert (z. B. Mitarbeiter – Vollzugriff), kann er sich erst anmelden, wenn die Prüfung abgeschlossen ist. Wenn ein Benutzer mehrere Rollen hat und nur eine davon eine Prüfung erfordert, kann er sich mit der Rolle anmelden, die keine Prüfung erfordert.