Sperren oder entsperren Sie eine Karte als Admin

Wenn du verhindern musst, dass ein Benutzer seine Karte verwendet – sei es aus Sicherheitsgründen, zur Ausgabenkontrolle oder aufgrund von Richtlinien der Verwaltung – kannst du jederzeit eine Karten-Sperrung anwenden. In Soldo stehen zwei Arten von Sperrungen zur Verfügung:

• Kartensperrung durch den Karteninhaber – wird vom Benutzer selbst aktiviert
• Admin-Sperrung – wird von Super-Admins und Administratoren aktiviert. Diese kann vom Benutzer nicht aufgehoben werden.

Wann eine Admin-Sperrung verwendet werden sollte

• Um die Nutzung der Karte bei verdächtigen Aktivitäten zu blockieren
• Um Unternehmensrichtlinien durchzusetzen (z. B. Nutzung erst nach Genehmigung erlauben)
• Wenn der Karteninhaber abwesend, inaktiv oder in Prüfung ist

Admin-Sperrung in der mobilen App anwenden oder entfernen

1. Melde dich in der mobilen App an.
2. Tippe im Navigationsmenü auf Karten.
3. Wähle die Karte aus, die du sperren möchtest.
4. Tippe auf das Symbol Sicherheit.
5. Tippe auf Karte als Administrator sperren.

So entfernst du die Admin-Sperrung:

1. Folge den Schritten 1–3 oben.
2. Tippe auf Admin-Sperrung entfernen.

Admin-Sperrung in der Web-App anwenden oder entfernen

1. Melde dich in der Web-App an.
2. Wähle im Navigationsmenü Karten aus.
3. Wähle die Karte aus, die du sperren möchtest.
4. Klicke auf das Symbol Sicherheit.
5. Klicke auf Karte als Administrator sperren.

So entfernst du die Admin-Sperrung:

1. Folge den Schritten 1–3 oben.
2. Klicke auf Admin-Sperrung entfernen.

Was ist der Unterschied zwischen einer Sperrung durch den Karteninhaber und einer Admin-Sperrung?

In Soldo gibt es zwei Arten von Kartensperrungen. Hier ist der Unterschied:

Sperrung durch den Karteninhaber

Diese Sperrung kann vom Karteninhaber selbst vorgenommen werden. Sie ist temporär und verhindert, dass Zahlungen mit der Karte ausgeführt werden. Karteninhaber nutzen dies häufig, wenn sie ihre Karte verlegt haben, aber hoffen, sie wiederzufinden. Sie können die Karte jederzeit wieder entsperren, wenn sie sicher ist.

Admin-Sperrung

Nur Super-Admins und Administratoren können eine Admin-Sperrung anwenden. Es handelt sich um eine strengere Maßnahme, um zu verhindern, dass der Karteninhaber seine Karte selbst wieder aktiviert. Eine Admin-Sperrung kann nur von einem Administrator oder Super-Admin entfernt werden.

Verwende Admin-Sperrungen, wenn du Unternehmensrichtlinien durchsetzen, Risiken verwalten oder Ausgaben kontrollieren musst – zum Beispiel, wenn der Karteninhaber inaktiv, abwesend oder unter Überprüfung ist.