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Ändere dein Soldo-Passwort

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Wenn du dein aktuelles Passwort kennst und es ändern möchtest, kannst du dies direkt über dein Benutzermenü in der Web-App tun. Dadurch werden deine Anmeldedaten für das Konto aktualisiert, bei dem du derzeit angemeldet bist.

So änderst du dein Passwort

Wer: Alle Benutzer
  1. Wähle im Hauptnavigationsmenü das Symbol mit den drei Punkten (weitere Optionen).
    WC_UserMenu_ctaAnnotated_202512_Surface_EN.png
  2. Wähle Passwort ändern.
    WC_UserMenu_PasswordAnnotated_202512_Surface_EN.png
  3. Gib dein aktuelles Passwort ein.
  4. Gib dein neues Passwort ein und beachte dabei folgendes Format:
    • Mindestens 10 Zeichen
    • Mindestens 1 Großbuchstabe (A–Z)
    • Mindestens 1 Kleinbuchstabe (a–z)
    • Mindestens 1 Zahl (0–9)
    • Nicht mehr als 2 identische Zeichen hintereinander
  5. Gib dein neues Passwort zur Bestätigung erneut ein.
  6. Wähle „Passwort ändern“, um den Vorgang abzuschließen.
    WC_UserMenu_PasswordChangeAnnotated_202512_Surface_EN.png

Gut zu wissen

  • Diese Änderung betrifft nur das Soldo-Konto, bei dem du gerade angemeldet bist.
  • Wenn du Zugriff auf mehrere Soldo-Konten hast, musst du das Passwort für jedes Konto separat ändern (falls erforderlich).
  • Du musst angemeldet sein und dein aktuelles Passwort kennen, um diese Änderung vorzunehmen.

Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort vergessen hast und dich nicht anmelden kannst:

  • Mitarbeiter, Admins, Buchhalter und Manager: Kontaktiere den Super-Admin deines Unternehmens. Er kann deine Anmeldedaten über die Web-App zurücksetzen.
  • Super-Admins: Du musst eine Passwortzurücksetzung anfordern.

Verfügbarkeit

Wer: Alle Benutzer
Tarif(e): Standard, Plus, Unlimited
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Soldo® 2026ALLE RECHTE VORBEHALTEN Die Webseite wird in allen Sprachen und für alle Länder zur Verfügung gestellt von der Firma Soldo Software Ltd., registriert im Vereinigten Königreich mit Firmennummer 09233754 und USt.Nr. GB204213566, mit Firmensitz in 119 Marylebone Road, London, NW15PU, Vereinigtes Königreich. Jegliche Kommunikation bezüglich der Webseite muss an den eingetragenen Firmensitz geschickt werden.

Die Software-Dienstleistungen für Kunden aus oder mit eingetragenem Firmensitz in einem Land des EWR oder im Vereinigten Königreich werden zur Verfügung gestellt von der Firma Soldo Software Ltd., registriert im Vereinigten Königreich mit Firmennummer 09233754 und USt.Nr. GB204213566, mit Firmensitz in 119 Marylebone Road, London, NW15PU, Vereinigtes Königreich. Soldo Software Ltd (Datenschutznummer: ZA 092035) erfüllt alle zur Zeit geltenden Auflagen zum Datenschutz und zur Datensicherung im Vereinigten Königreich und der EU, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung ((EU) 2016/679) und des Datenschutzgesetzes von 2018. Jegliche Kommunikation bezüglich der Software und der damit verbundenen Dienstleistungen muss an den eingetragenen Firmensitz geschickt werden: Soldo Software Ltd., 119 Marylebone Road, London, NW15PU, Vereinigtes Königreich.

Die Software-Dienstleistungen für Kunden aus oder mit eingetragenem Firmensitz in Italien werden zur Verfügung gestellt von der Firma Soldo Italia S.r.l., registriert in Italien mit Firmennummer 11864540965 im Handelsregister von Milano, Monza, Brianza, Lodi, USt.Nr.: IT11864540965, mit Firmensitz in Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano (Italien). Soldo Italia Srl erfüllt alle zur Zeit geltenden Auflagen zum Datenschutz und zur Datensicherung in Italien, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung ((EU) 2016/679). Jegliche Kommunikation bezüglich der Software und der damit verbundenen Dienstleistungen muss an den eingetragenen Firmensitz geschickt werden: Soldo Italia Srl, Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano (Italien).

Die Finanzdienstleistungen für Kunden aus oder mit eingetragenem Firmensitz in einem Land des EWR werden zur Verfügung gestellt von der Firma Soldo Financial Services Ireland DAC, registriert in Irland mit Firmennummer 610705 mit Firmensitz in 33 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Soldo Financial Services Ireland DAC wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Mastercard ist ein eingetragenes Warenzeichen, und das Kreis-Design ist ein Warenzeichen von Mastercard International Incorporated. Die Karten werden ausgestellt von Soldo Financial Services Ireland DAC, in Übereinstimmung mit der Lizenz von Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ireland DAC erfüllt alle zur Zeit geltenden Auflagen zum Datenschutz und zur Datensicherung im Vereinigten Königreich und der EU, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung ((EU) 2016/679) und des Datenschutzgesetzes von 2018. Jegliche Kommunikation bezüglich der Finanzdienstleistungen von Soldo Financial Services Ireland DAC muss an Soldo Financial Services Ireland DAC, 33 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland, geschickt werden.

Die Finanzdienstleistungen für Kunden aus oder mit eingetragenem Firmensitz im Vereinigten Königreich werden zur Verfügung gestellt von der Firma Soldo Financial Services Ltd., registriert im Vereinigten Königreich mit Firmennummer 09495650 und Firmensitz in 119 Marylebone Road, London, NW15PU, Vereinigtes Königreich, autorisiert als E-Geld Institution von der Finanzaufsichtsbehörde (Registriernummer 900459). Mastercard ist ein eingetragenes Warenzeichen, und das Kreis-Design ist ein Warenzeichen von Mastercard International Incorporated. Die Karten werden ausgestellt von Soldo Financial Services Ltd in Übereinstimmung mit der Lizenz von Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ltd. (Datenschutznummer: ZA147304) erfüllt alle zur Zeit geltenden Auflagen zum Datenschutz und zur Datensicherung im Vereinigten Königreich und der EU, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung ((EU) 2016/679) und des Datenschutzgesetzes von 2018. Jegliche Kommunikation bezüglich der Finanzdienstleistungen von Soldo Financial Services Ltd muss an Soldo Financial Services Ltd., 119 Marylebone Road, London, NW15PU, Vereinigtes Königreich geschickt werden.