Wir haben eine Reihe von Verbesserungen im Soldo Support-Center eingeführt. Diese Updates sollen es dir erleichtern, die richtigen Informationen zu finden, zu verstehen, welche Funktionen für deinen Plan gelten, und auf die richtige Interface-Version zuzugreifen, während wir auf die neue Soldo Web-App umstellen.
Dieser Artikel erklärt, was sich geändert hat und wie du das neue Erlebnis optimal nutzen kannst.
Plan-Filter
Du kannst die Inhalte des Support-Centers nun nach Plan filtern. Diese Option erscheint in den Hauptkategorien und ermöglicht dir die Auswahl zwischen Standard, Plus oder Unlimited. Nach der Auswahl eines Plans werden dir nur die Artikel und Abschnitte angezeigt, die dafür relevant sind.
Standardmäßig ist der Filter auf Alle anzeigen eingestellt. Wenn du eine Auswahl triffst, merkt sich dein Browser diese. Das bedeutet, dass der Filter während deiner Navigation aktiv bleibt — falls du verschiedene Pläne testest, denke daran, den Filter zurückzusetzen oder auf den korrekten Plan für dein Konto zurückzustellen.
Verbesserter Inhaltsindex im Artikel
Wir haben den Inhaltsindex innerhalb der Artikel neu gestaltet, um ein fokussierteres Leseerlebnis zu schaffen. Zuvor erschien er auf der rechten Seite der Seite; jetzt erscheint er am unteren Ende des Artikels, sobald du zu scrollen beginnst. Das erleichtert das Springen zu den benötigten Abschnitten ohne visuelle Ablenkung.
UI-Umschalter für die Legacy- und die neue Soldo Web-App
Um die aktualisierte Soldo-Erfahrung zu unterstützen, enthalten viele Artikel nun einen Umschalter, mit dem du zwischen den Schritten für die Legacy-UI und die neue UI wechseln kannst. Die Standardansicht ist die Legacy-UI. Wenn du lieber die Anweisungen für die neue UI sehen möchtest, kannst du den Umschalter über die Schaltfläche drei Punkte (weitere Optionen) oben im Artikel öffnen.
Dein Browser merkt sich die gewählte Option. Wenn du zu anderen Artikeln navigierst, wird weiterhin die Version angezeigt, die du ausgewählt hast — bis du erneut umschaltest.
Wir werden beide UI-Versionen noch eine Zeit lang unterstützen. Später in diesem Jahr wird das Support-Center nur noch Inhalte für die neue UI anzeigen. Sobald diese Änderung aktiv wird, wird der Umschalter entfernt und die Anleitungen für die Legacy-UI werden nicht mehr verfügbar sein.
So funktioniert es
Umschalter aktiv
Inhalte des Support-Centers für die Legacy Web-App-UI werden angezeigt. Der Artikeltext und die Bilder werden aktualisiert, um die
Umschalter inaktiv
Inhalte des Support-Centers für die neue Web-App-UI werden angezeigt. Der Artikeltext und die Bilder werden aktualisiert, um die neue UI widerzuspiegeln.