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Starke Kundenauthentifizierung (SCA) – Anmeldung in die Web-Konsole

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Die Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) tritt in Kraft und bringt erhöhte Sicherheit durch die Starke Kundenauthentifizierung (SCA).

Wie es funktioniert

Die SCA verwendet 2 von 3 Faktoren, wann immer eine Authentifizierung erforderlich ist:

  • Etwas, das Sie wissen (Passwort, PIN usw.) – Wissen
  • Etwas, das Sie besitzen (Ihr Mobilgerät usw.) – Besitz
  • Etwas, das Sie sind (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Iris usw.) – Inhärenz

Wie sich das auf Ihre Nutzung von Soldo auswirkt

Gemäß den SCA-Sicherheitsanforderungen erfordert die Anmeldung in der Web-App nun eine Authentifizierung über die Soldo Mobile App.

Anmeldung in der Soldo Web-App

Wenn Sie auf die Web-App zugreifen und wie gewohnt Ihre Zugangsdaten eingeben:

  • Unternehmens-ID
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Es wird ein zusätzlicher Schritt angezeigt. Sie werden aufgefordert zu bestätigen, dass Sie tatsächlich versuchen, auf die Konsole zuzugreifen. Dazu müssen Sie in der Soldo Mobile App reagieren.

Was muss ich tun?

  1. Stellen Sie sicher, dass die Soldo App auf Ihrem Gerät installiert und eingerichtet ist, damit Sie Benachrichtigungen über Anmeldeanforderungen erhalten können. (Mehr über die Einrichtung der Soldo App erfahren)
  2. Wenn Sie sich in der Web-App anmelden, tippen Sie auf die Benachrichtigung auf Ihrem Telefon oder navigieren Sie zum Bereich „Genehmigungszentrum“ in der App.
  3. Öffnen Sie die Benachrichtigung auf Ihrem vertrauenswürdigen Mobilgerät.

Wichtige Hinweise

  • Wenn Sie keine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon erhalten, überprüfen Sie Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Soldo App über die Berechtigung zur Anzeige von Benachrichtigungen verfügt.
  • Alle ausstehenden Anmeldegenehmigungen finden Sie in der App im Menü unter „Genehmigungszentrum“.
  • Wenn Sie ein bekanntes Gerät verwenden, werden Sie alle 3 Monate zur Anmeldung mit SCA aufgefordert.
  • Bei der Nutzung eines neuen Geräts müssen Sie sich immer per SCA anmelden.
  • Wenn Sie weiterhin keinen Zugang erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team unter businesssupport@soldo.com.
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