Wie kann ich die PIN meiner Karte ändern (gilt nur für Großbritannien)?

Gilt nur für Großbritannien: Karteninhaber können die PIN ihrer Karte jederzeit an fast allen Geldautomaten ändern:

1. Stecken Sie Ihre Karte in den Geldautomaten und geben Sie die PIN ein, die Sie von uns erhalten haben.
2. Wählen Sie im Bildschirmmenü die Option PIN-Dienste 
3. Gehen Sie anschließend auf die Option Neue PIN auswählen. 
4. Legen Sie eine PIN fest, die andere nicht einfach erraten können – verwenden Sie beispielsweise nicht 1111, 1234 oder Ihr Geburtsdatum.

Karteninhaber finden ihre PIN in der mobilen App, falls sie diese vergessen haben: 

• Melden Sie sich bei der mobilen App an 
• Klicken Sie auf Karten und anschließend auf das Informationssymbol auf der rechten Seite.
• Klicken Sie auf PIN anzeigen. 

Unternehmensadministratoren können PIN-Erinnerungen auch über die Web-Konsole an Benutzer schicken: 

• Melden Sie sich bei der Web-Konsole unter soldo.com an. 
• Klicken Sie auf Verwalten und anschließend auf Benutzer.
• Wählen Sie einen Benutzer aus, klicken Sie auf Karten und dann für eine bestimmte Karte auf PIN-Optionen. 

Nun wird eine SMS mit der PIN an die hinterlegte Telefonnummer des Benutzers (die im Bereich „Konfigurieren > Benutzer“ festgelegt werden kann) gesendet.