Gilt nur für Großbritannien: Karteninhaber können die PIN ihrer Karte jederzeit an fast allen Geldautomaten ändern:
- Stecken Sie Ihre Karte in den Geldautomaten und geben Sie die PIN ein, die Sie von uns erhalten haben.
- Wählen Sie im Bildschirmmenü die Option PIN-Services
- Wählen Sie dann die Option Neue PIN auswählen.
- Legen Sie eine PIN fest, die andere nicht einfach erraten können – verwenden Sie beispielsweise nicht 1111, 1234 oder Ihr Geburtsdatum.
Karteninhaber finden ihre PIN in der mobilen App, falls sie diese vergessen haben:
- Melden Sie sich bei der mobilen App an.
- Klicken Sie auf Karten und wählen Sie die entsprechende Karte oder das Informationssymbol aus.
- Klicken Sie auf PIN anzeigen.
Unternehmensadministratoren können PIN-Erinnerungen auch über die Web-Konsole an Benutzer schicken:
- Melden Sie sich unter manage.soldo.com bei der Web-Konsole an.
- Klicken Sie auf Benutzer.
- Wählen Sie einen Benutzer aus, klicken Sie auf Karten und dann auf PIN-Optionenfür eine Karte.
Nun wird eine Textnachricht mit der PIN an die hinterlegte Telefonnummer des Benutzers (kann im Bereich Benutzer > Profil festgelegt werden) gesendet.