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    Wie lange dauert es, bis meine bestellten Zahlungskarten geliefert werden?

    Product Team
    • Aktualisiert

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    • Was ist eine gebrauchsfertige Karte?

    Lieferung der Plastikkarte

    Plastik-Mastercard-Debitkarten werden per Standardpost verschickt und können 5 bis 7 Werktage benötigen, um an die bei der Bestellung angegebene Adresse zu gelangen.

    Wenn Sie Ihre Karten schneller benötigen, können wir sie gegen Aufpreis per DHL Express versenden – fragen Sie einfach Ihren Soldo-Vertreter nach einem Angebot.

    Verwenden Sie Ihre Karten sofort

    Sie können Ihre physischen Karten jetzt sofort nach der Erstellung verwenden.

    Geben Sie sofort online oder über Apple Pay und Google Pay aus – es ist nicht erforderlich, auf die Lieferung der Karten zu warten.

    Welche Plastikkarten können Sie sofort verwenden?

    Alle neu erstellten physischen Karten und Ersatzkarten für verlorene, gestohlene oder beschädigte Karten sind sofort nach der Erstellung aktiv, sodass Sie sie sofort verwenden können.

    Ausnahmen sind physische Erneuerungskarten, die Sie bestellen, um abgelaufene Karten zu ersetzen. Diese können erst verwendet werden, wenn sie geliefert wurden, und Sie müssen sie nach Erhalt manuell aktivieren. Informationen zur Aktivierung einer Erneuerungskarte finden Sie in diesem Artikel: Wie aktiviere ich eine Karte.

    Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für Plastikkarten?

    Bevor Sie Ihre Plastikkarte per Post erhalten, können Sie sie sofort verwenden.

    Es gibt drei Arten von Ausgaben, die Sie sofort mit einer Plastikkarte tätigen können, während Sie auf die Lieferung warten:

    1. Nur online - enthält 3DS-Schutz - der Benutzer muss sich jedes Mal authentifizieren, bis eine physische Chip/PIN-Transaktion erfolgt, nachdem die Karte empfangen wurde. 
    2. Google Pay - zusätzliche Authentifizierung ist erforderlich, um die Karte zu Google Pay hinzuzufügen.
    3. Apple Pay - zusätzliche Authentifizierung ist erforderlich, um die Karte zu Apple Pay hinzuzufügen.

    Sobald Sie Ihre Plastikkarte erhalten haben, gibt es vier Arten von Ausgaben, die Sie damit tätigen können:

    1. Nur online - enthält 3DS-Schutz - der Benutzer muss sich jedes Mal authentifizieren, bis eine physische Chip/PIN-Transaktion erfolgt, nachdem die Karte empfangen wurde. 
    2. Google Pay - zusätzliche Authentifizierung ist erforderlich, um die Karte zu Google Pay hinzuzufügen.
    3. Apple Pay - zusätzliche Authentifizierung ist erforderlich, um die Karte zu Apple Pay hinzuzufügen.
    4. Offline (Chip und PIN) - die erstmalige Nutzung der Plastikkarte erfordert die Eingabe einer PIN, die nur für Benutzer über die Soldo-Plattform sichtbar ist.

    Brauchen Sie weitere Hilfe? Schreiben Sie eine E-Mail an businesssupport@soldo.com oder sprechen Sie mit Ihrem Account Manager.

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