Mitgliedschaften und Online-Anzeigen
- Warum gibt es einen separaten Abschnitt für Mitgliedschaften und Online-Anzeigen?
- Wenn ich einer Mitgliedschaft oder einer Online-Anzeige mehrere Benutzer zuweise: Wer sieht dann die Kartendetails?
- Wenn ich meine Mitgliedschaft in Soldo kündige: Wird dadurch nur die Karte oder auch die Mitgliedschaft gekündigt?
- Mein Lieferant akzeptiert keine Prepaid-Karten: Was soll ich tun?
- Warum muss ich beim Erstellen einer Mitgliedschaft die Zahlungshäufigkeit angeben?
- Welche Wallets kann ich als Geldquelle verwenden?
Mobile App
- Kann ich Zahlungskarten von Soldo auch ohne die mobile App verwenden?
- Wo kann ich die mobile App von Soldo herunterladen?
- Wie kann ich das Guthaben auf meiner Zahlungskarte von unterwegs prüfen?
- Was können Mitarbeiter in der mobilen App von Soldo tun?
- Was können Administratoren in der mobilen App von Soldo tun?
- Wie kann ich einen Beleg zu einer Ausgabe in der mobilen App hinzufügen?
Web-Konsole
- Wie kann ich Berechtigungen für die Funktion „Anfragen“ konfigurieren, damit Benutzer Anfragen genehmigen können?
- Wie kann ich Berechtigungen für die Käufe-Funktion konfigurieren, damit Benutzer Käufe erstellen können?
- Wie kann ich eine Karte von Soldo für einen Benutzer bestellen?
- Wie kann ich den Saldo meines Unternehmens bei Soldo einsehen?
- Wie passe ich die Daten an, die ich in meiner Transaktionstabelle auf Soldo sehe?
- Warum haben Transaktionen auf Soldo unterschiedliche Daten? Was sind „autorisierte“ und „abgeschlossene“ Transaktionen?
Verwalten Ihrer Karten von Soldo
Einkäufe mit Karten von Soldo
- Gibt es Beschränkungen für Kartenzahlungen und Abhebungen an Geldautomaten?
- Welchen Namen und welche Rechnungsadresse gebe ich bei Online-Zahlungen ein?
- Verwendung von „unbenannten“ Unternehmenskarten
- Wer kann Kaufanfragen genehmigen?
- Wer erhält die E-Mail-Benachrichtigung für Kaufanfragen?
- So nutzen Sie virtuelle Zahlungskarten für die einmalige Nutzung (Einwegkarten)
Berichte
- Wie kann ich einen monatlichen Kontoauszug für einen Benutzer, eine Unternehmenskarte oder ein Unternehmens-Wallet herunterladen?
- Wie kann ich einen monatlichen Kontoauszug für ein ganzes Unternehmen herunterladen?
- Wie kann ich einen Spesenbericht für ein Hauptkonto, eine Kostenstelle oder einen Benutzer herunterladen?
- Wie kann ich Transaktionen und angehängte Belege für ein Unternehmens-Wallet, eine Unternehmenskarte oder einen Benutzer herunterladen?
Sicherheit
- Was genau ist die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA)?
- Was ist ein vertrauenswürdiges Gerät?
- Starke Kundenauthentifizierung (SCA) – Anmeldung in die Web-Konsole
- Starke Kundenauthentifizierung (SCA) – Freigaben über die mobile App
- Starke Kundenauthentifizierung („Strong Customer Authentication“, SCA) – Online-Zahlungen
- Starke Kundenauthentifizierung (SCA) für kontaktlose Transaktionen