Importante: Accede siempre a la aplicación web a través de https://manage.soldo.com. Te recomendamos guardar este enlace como marcador y usarlo siempre para entrar a la aplicación web.
Para los administradores de empresa que necesitan configurar y gestionar la cuenta Soldo de su organización, la aplicación web permite hacerlo todo desde un solo lugar: distribuir, rastrear, revisar, transferir, administrar, analizar, generar informes… todo lo necesario para tener un control total sobre el dinero de tu empresa.
Métodos de acceso
Para acceder como usuario de una sola cuenta, necesitarás:
- Tu dirección de correo electrónico
- La contraseña de tu cuenta Soldo
Nota: Para los superadministradores, esta es la dirección de correo electrónico proporcionada al registrar la cuenta. Para otros usuarios, es el correo electrónico utilizado cuando fueron añadidos a la cuenta Soldo.
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Introduce tu dirección de correo electrónico
- Introduce tu contraseña
- Selecciona Iniciar sesión
- Verifica tu identidad con la app móvil de Soldo si se te solicita.
Consejo: Eres un usuario con varias cuentas si accedes a múltiples cuentas de Soldo usando la misma dirección de correo electrónico.
Para acceder como usuario con varias cuentas, necesitarás:
- El ID de empresa de la cuenta de Soldo a la que deseas acceder
- Tu dirección de correo electrónico
- La contraseña de la cuenta de Soldo
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Selecciona iniciar sesión desde aquí (una vez seleccionado, esta será tu pantalla de inicio predeterminada)
- Introduce el ID de empresa de la cuenta que deseas abrir.
- Introduce tu dirección de correo electrónico.
- Introduce la contraseña de la cuenta a la que deseas acceder.
- Selecciona Iniciar sesión.
- Verifica tu identidad con la app móvil de Soldo si se te solicita.
Para iniciar sesión como usuario de SSO, necesitarás:
- La dirección de correo electrónico utilizada por tu proveedor de identidad
- La contraseña utilizada con tu proveedor de identidad
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Desde la pantalla de inicio de sesión, selecciona Iniciar sesión con SSO.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
- Serás redirigido a tu proveedor de identidad para completar la autenticación. Ingresa tus credenciales y completa cualquier verificación adicional que se requiera, como la autenticación en dos pasos (2FA).
Consejo: Si accedes a varias cuentas mediante SSO, podrás elegir a cuál deseas ingresar.
Primer inicio de sesión
Cuando inicies sesión en Soldo por primera vez, deberás crear una nueva contraseña segura. Tu contraseña temporal se encuentra en el correo electrónico de bienvenida.
Actualizar tu contraseña temporal
Después de ingresar tus credenciales en la pantalla de inicio de sesión, se te pedirá que crees una nueva contraseña.
- Introduce la contraseña anterior (la que acabas de usar para iniciar sesión).
- Introduce tu nueva contraseña.
- Confirma tu nueva contraseña.
- Selecciona Cambiar contraseña.
Autenticación reforzada de cliente (SCA)
Cuando accedas a la aplicación web de Soldo, se te pedirá que verifiques tu identidad completando una autenticación reforzada de cliente (SCA).
Después de completar la verificación SCA, puedes elegir confiar en tu navegador. Si seleccionas esta opción, no necesitarás volver a completar la verificación SCA durante los próximos 90 días si accedes con el mismo navegador.
Para completar la verificación SCA, necesitarás:
- Tu teléfono móvil con la app móvil de Soldo instalada
Verificar con la app móvil
Para verificar con la app móvil:
- Selecciona la opción App móvil.
- Abre la app móvil de Soldo en tu teléfono.
- Selecciona Sí, soy yo en la pantalla de notificación.
Solución de problemas de inicio de sesión
Si tienes problemas para iniciar sesión, comprueba lo siguiente:
- No hay errores tipográficos en tu correo electrónico o contraseña
- No hay espacios en blanco adicionales en el correo electrónico o contraseña
- Estás ingresando el ID de empresa correcto (usuarios con múltiples cuentas)
- Tu cuenta está habilitada para SSO (usuarios de SSO)
Importante: Accede siempre a la aplicación web a través de https://manage.soldo.com. Te recomendamos guardar este enlace como marcador y usarlo siempre para entrar a la aplicación web.
Para los administradores de empresa que necesitan configurar y gestionar la cuenta Soldo de su organización, la aplicación web permite hacerlo todo desde un solo lugar: distribuir, rastrear, revisar, transferir, administrar, analizar, generar informes… todo lo necesario para tener un control total sobre el dinero de tu empresa.
Métodos de acceso
Para acceder como usuario de una sola cuenta, necesitarás:
- Tu dirección de correo electrónico
- La contraseña de tu cuenta Soldo
Nota: Para los superadministradores, esta es la dirección de correo electrónico proporcionada al registrar la cuenta. Para otros usuarios, es el correo electrónico utilizado cuando fueron añadidos a la cuenta Soldo.
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Introduce tu dirección de correo electrónico
- Introduce tu contraseña
- Selecciona Iniciar sesión
- Verifica tu identidad con la app móvil de Soldo si se te solicita.
Consejo: Eres un usuario con varias cuentas si accedes a múltiples cuentas de Soldo usando la misma dirección de correo electrónico.
Para acceder como usuario con varias cuentas, necesitarás:
- El ID de empresa de la cuenta de Soldo a la que deseas acceder
- Tu dirección de correo electrónico
- La contraseña de la cuenta de Soldo
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Selecciona iniciar sesión desde aquí (una vez seleccionado, esta será tu pantalla de inicio predeterminada)
- Introduce el ID de empresa de la cuenta que deseas abrir.
- Introduce tu dirección de correo electrónico.
- Introduce la contraseña de la cuenta a la que deseas acceder.
- Selecciona Iniciar sesión.
- Verifica tu identidad con la app móvil de Soldo si se te solicita.
Para iniciar sesión como usuario de SSO, necesitarás:
- La dirección de correo electrónico utilizada por tu proveedor de identidad
- La contraseña utilizada con tu proveedor de identidad
- Ve a https://manage.soldo.com/
- Desde la pantalla de inicio de sesión, selecciona Iniciar sesión con SSO.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
- Serás redirigido a tu proveedor de identidad para completar la autenticación. Ingresa tus credenciales y completa cualquier verificación adicional que se requiera, como la autenticación en dos pasos (2FA).
Consejo: Si accedes a varias cuentas mediante SSO, podrás elegir a cuál deseas ingresar.
Primer inicio de sesión
Cuando inicies sesión en Soldo por primera vez, deberás crear una nueva contraseña segura. Tu contraseña temporal se encuentra en el correo electrónico de bienvenida.
Actualizar tu contraseña temporal
Después de ingresar tus credenciales en la pantalla de inicio de sesión, se te pedirá que crees una nueva contraseña.
- Introduce la contraseña anterior (la que acabas de usar para iniciar sesión).
- Introduce tu nueva contraseña.
- Confirma tu nueva contraseña.
- Selecciona Cambiar contraseña.
Autenticación reforzada de cliente (SCA)
Cuando accedas a la aplicación web de Soldo, se te pedirá que verifiques tu identidad completando una autenticación reforzada de cliente (SCA).
Después de completar la verificación SCA, puedes elegir confiar en tu navegador. Si seleccionas esta opción, no necesitarás volver a completar la verificación SCA durante los próximos 90 días si accedes con el mismo navegador.
Para completar la verificación SCA, necesitarás:
- Tu teléfono móvil con la app móvil de Soldo instalada
Verificar con la app móvil
Para verificar con la app móvil:
- Selecciona la opción App móvil.
- Abre la app móvil de Soldo en tu teléfono.
- Selecciona Sí, soy yo en la pantalla de notificación.
Solución de problemas de inicio de sesión
Si tienes problemas para iniciar sesión, comprueba lo siguiente:
- No hay errores tipográficos en tu correo electrónico o contraseña
- No hay espacios en blanco adicionales en el correo electrónico o contraseña
- Estás ingresando el ID de empresa correcto (usuarios con múltiples cuentas)
- Tu cuenta está habilitada para SSO (usuarios de SSO)