Cambiar tu contraseña

Cuando se crea tu cuenta de usuario en Soldo, se genera una contraseña temporal para ti. Se te pedirá que cambies esta contraseña la primera vez que inicies sesión. Puedes cambiar esta contraseña en cualquier momento desde la aplicación web.

Cómo cambiar tu contraseña desde la aplicación web

1. Selecciona tu avatar en el menú lateral derecho.

2. Selecciona Cambiar contraseña.

3. Ingresa tu contraseña antigua y luego crea y confirma tu nueva contraseña.

4. Selecciona Cambiar contraseña.

Tu contraseña se actualizará de inmediato.

Puedes actualizar tu contraseña cuando quieras para mantener segura tu cuenta de Soldo. Si estás iniciando sesión por primera vez, se te pedirá que crees una nueva contraseña. Después de eso, puedes cambiarla en cualquier momento desde la aplicación web.

Cómo cambiar tu contraseña

1. Inicia sesión en la aplicación web con tus credenciales actuales.
2. Abre el Menú de usuario.
3. Selecciona Cambiar contraseña en el menú.
   

4. Ingresa tu contraseña actual, luego escribe y confirma tu nueva contraseña.

   Consejo: Los requisitos de la contraseña se validan mientras escribes para que puedas comprobar que todo es correcto antes de guardar.
5. Selecciona Cambiar contraseña para guardar tu nueva contraseña.
   

Solución de problemas

• Olvidaste tu contraseña actual: Si eres Super administrador, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones. Si no eres Super administrador, comunícate con el administrador de Soldo de tu empresa. Ellos pueden restablecer tu contraseña por ti.
• Tu nueva contraseña no es aceptada: Revisa los indicadores de validación y asegúrate de haber cumplido con todos los requisitos de la contraseña.