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Cómo reconocer una comunicación de Soldo.

Los intentos de estafa y phishing están en aumento en todas las industrias en línea. Para brindarte tranquilidad cuando recibas noticias de nuestra parte, queremos recordarte cómo nos comunicamos y solicitamos información de ti.

Soldo hará:

  • Se pondrá en contacto contigo únicamente a través de correos electrónicos que terminen en @soldo.com
  • Enviará un SMS solo en los siguientes casos:
    • Cuando registres un nuevo usuario o un nuevo dispositivo utilizando el proceso de verificación en dos pasos
    • Para aprobar tus pagos en línea (3D Secure)
    • Para ayudarte con la configuración inicial de tu cuenta

Soldo no hará:

  • No se pondrá en contacto contigo a través de chat en línea o llamada solicitando tu información financiera o personal (por ejemplo, número de tarjeta Soldo u otra información personal identificable)
  • No enviará correos electrónicos solicitando tu información financiera (por ejemplo, número de tarjeta Soldo)

Si deseas obtener más información sobre la seguridad en Soldo, puedes encontrar recursos útiles en nuestro sitio web.

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