Saltar al contenido principal
Top
  • Product Team

¿Qué es un bloqueo de tarjeta?

Unlimited Plan Plus Plan Standard Plan

La seguridad es la prioridad número uno en Soldo. Por eso, monitoreamos cuidadosamente las transacciones en busca de cualquier actividad sospechosa. Si notamos algo inusual, podemos rechazar la transacción y, en algunos casos, esto también puede provocar un bloqueo temporal de tu tarjeta. Hacemos esto para protegerte a ti y a tu dinero, y te pediremos que revises la transacción para confirmar si realmente fuiste tú. Hasta que recibamos tu confirmación, el bloqueo de la tarjeta impedirá que se realicen nuevas transacciones.

A veces, es posible que un falso positivo haga que una transacción sea rechazada o que tu tarjeta sea bloqueada. Aunque entendemos que esto puede ser un inconveniente, tu seguridad es nuestra prioridad. Por ello, hemos hecho que sea muy fácil revisar transacciones sospechosas, así como bloquear o desbloquear tu tarjeta directamente desde la aplicación móvil y la aplicación web.

Si necesitas desbloquear tu tarjeta, puedes consultar este artículo para saber cómo hacerlo: ¿Cómo desbloqueo mi tarjeta?

0 la gente votó. Sum of votes: 0
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud
Soldo® 2026 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS
El sitio web en todos los idiomas y para todos los mercados es proporcionado por Soldo Software Ltd., una empresa constituida en el Reino Unido con número de empresa 09233754 e IVA: GB204213566, cuyo domicilio social es 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Reino Unido. Todas las comunicaciones relacionadas con el sitio web deberán ser enviadas al domicilio social.

Los servicios de software proporcionados a los clientes residentes o con domicilio social en un país del EEE o en el Reino Unido los proporciona Soldo Software Ltd, una empresa constituida en el Reino Unido con el número de empresa 09233754 y el IVA: GB204213566, cuyo domicilio social es 119 Marylebone Road, Londres. , NW15PU, Reino Unido. Soldo Software Ltd (número de protección de datos: ZA 092035) cumple con toda la legislación de privacidad y protección de datos vigente en cada momento en el Reino Unido y la UE, incluido el Reglamento general de protección de datos ((UE) 2016/679) y la Ley de protección de datos Ley 2018. Todas las comunicaciones relacionadas con el software y los servicios relacionados se realizarán en el domicilio social. Soldo Software Ltd., 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Reino Unido.

Los servicios de software proporcionados a clientes residentes o con domicilio social en Italia son proporcionados por Soldo Italia S.r.l. , una empresa constituida en Italia con el número de empresa 11864540965 en el Registro de empresas de Milano, Monza, Brianza, Lodi, IVA: IT11864540965, y domicilio social en Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano (Italia). Soldo Italia Srl cumple con toda la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos vigente en cada momento en Italia, incluido el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679). Todas las comunicaciones relacionadas con el software y los servicios relacionados se enviarán al domicilio social de Soldo Italia Srl, Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milán (Italia).

Los servicios financieros prestados a los clientes residentes o con domicilio social en un país del EEE son proporcionados por Soldo Financial Services Ireland DAC, una empresa constituida en Irlanda con el número de empresa 610705, y domicilio social en 33 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda. Soldo Financial Services Ireland DAC está regulado por el Banco Central de Irlanda. Mastercard es una marca registrada y el diseño de los círculos es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. La tarjeta es emitida por Soldo Financial Services Ireland DAC de conformidad con una licencia emitida por Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ireland DAC cumple con toda la legislación de privacidad y protección de datos vigente en cada momento en Irlanda, incluido el Reglamento general de protección de datos de la UE (UE 2016/679) y las Leyes de protección de datos de 1988 - 2018. Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios financieros proporcionados por Soldo Financial Services Ireland DAC se enviarán a Soldo Financial Services Ireland DAC, 33 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Los servicios financieros proporcionados a los clientes residentes o con domicilio social en el Reino Unido son proporcionados por Soldo Financial Services Ltd., una empresa constituida en el Reino Unido con el número de empresa 09495650, cuyo domicilio social es 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Reino Unido, autorizada como Entidad de Dinero Electrónico por la Autoridad de Conducta Financiera (número de registro de empresa 900459). Mastercard es una marca registrada y el diseño de los círculos es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. La tarjeta es emitida por Soldo Financial Services Ltd de conformidad con una licencia emitida por Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ltd. (número de protección de datos: ZA147304) cumple con toda la legislación de privacidad y protección de datos aplicable en cada momento en el Reino Unido y la UE, incluido el Reglamento general de protección de datos ((UE) 2016/679) y la Ley de protección de datos de 2018. Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios financieros proporcionados por Soldo Financial Services Ltd se enviarán a Soldo Financial Services Ltd., 119 Marylebone Road, Londres , NW15PU, Reino Unido.