Cuando invites a usuarios a Soldo o asignes un rol que requiera una verificación de identidad, podrás comprobar y hacer seguimiento del estado de la verificación de identidad.
Nota: Para ello, debes iniciar sesión con un rol que tenga los permisos adecuados para ver usuarios y su información.
Comprobar el estado de la verificación de identidad
- Inicia sesión en la web app.
- Navega a la sección de Usuarios.
- Selecciona el icono de configuración de columnas, activa la opción Verificación de identidad y aplica los ajustes.
- Ahora podrás ver el estado de la verificación de identidad de tus usuarios.
Consejo: El estado predeterminado es No requerido. Si un usuario debe completar una verificación de identidad, verás uno de estos estados:
- Pendiente – el usuario aún no ha completado la verificación de identidad.
- En revisión – el usuario ha completado la verificación de identidad y está siendo revisada.
- Completado – la verificación de identidad ha sido completada.
- Fallido – la verificación de identidad ha fallado. El Super admin debe contactar con Soldo.
- Pendiente – el usuario aún no ha completado la verificación de identidad.
- En revisión – el usuario ha completado la verificación de identidad y está siendo revisada.
- Completado – la verificación de identidad ha sido completada.
- Fallido – la verificación de identidad ha fallado. El Super admin debe contactar con Soldo.
- También puedes filtrar a tus usuarios por el estado de la verificación de identidad seleccionando el menú desplegable del filtro de verificación.
Cuando invites a usuarios a Soldo o asignes un rol que requiera una verificación de identidad, podrás comprobar y hacer seguimiento del estado de la verificación de identidad.
Nota: Para ello, debes iniciar sesión con un rol que tenga los permisos adecuados para ver usuarios y su información.
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- Selecciona el icono de configuración de columnas, activa la opción Verificación de identidad y aplica los ajustes.
- Ahora podrás ver el estado de la verificación de identidad de tus usuarios.
Consejo: El estado predeterminado es No requerido. Si un usuario debe completar una verificación de identidad, verás uno de estos estados:
- Pendiente – el usuario aún no ha completado la verificación de identidad.
- En revisión – el usuario ha completado la verificación de identidad y está siendo revisada.
- Completado – la verificación de identidad ha sido completada.
- Fallido – la verificación de identidad ha fallado. El Super admin debe contactar con Soldo.
- Pendiente – el usuario aún no ha completado la verificación de identidad.
- En revisión – el usuario ha completado la verificación de identidad y está siendo revisada.
- Completado – la verificación de identidad ha sido completada.
- Fallido – la verificación de identidad ha fallado. El Super admin debe contactar con Soldo.
- También puedes filtrar a tus usuarios por el estado de la verificación de identidad seleccionando el menú desplegable del filtro de verificación.