Si has recibido una tarjeta virtual temporal —ya sea porque la solicitaste o porque te la asignó un administrador—, deberás activarla antes de poder utilizarla. Esto te da el control sobre cuándo comienza la ventana de uso de 7 días, para que puedas activarla cuando estés listo para realizar una compra.
A diferencia de las tarjetas Soldo regulares, las tarjetas virtuales temporales caducan automáticamente 7 días después de su activación y no pueden reactivarse una vez vencidas. Si tu tarjeta caduca antes de que la utilices, deberás solicitar una nueva o pedir a tu administrador que te asigne otra.
Cómo activar tu tarjeta en la aplicación web
- En el menú de navegación, selecciona Gastos preaprobados.
- Busca la entrada de gasto vinculada a la tarjeta temporal.
- Selecciona la entrada de gasto para abrir el panel de detalles.
- Podrás revisar la información del gasto, como el importe, el número de transacciones permitidas y el propósito del gasto.
- Cuando estés listo, selecciona Activar tarjeta.
Tu tarjeta estará lista para usarse al instante. Desde el momento en que la actives, comenzará la cuenta atrás de 7 días. Después de eso, la tarjeta caducará automáticamente y no se podrá volver a utilizar.
Cómo activar tu tarjeta en la app móvil
- En la navegación inferior, toca Cuenta.
- Selecciona Gastos preaprobados.
- Toca la entrada de gasto correspondiente en la lista. Verás Pendiente si aún no ha sido activada.
- Revisa los detalles del gasto, incluido el importe permitido y el número de transacciones.
- Toca Activar tarjeta.
Tu tarjeta estará lista para usarse al instante. Desde el momento en que la actives, comenzará la cuenta atrás de 7 días. Después de eso, la tarjeta caducará automáticamente y no se podrá volver a utilizar.
Información útil
- Puedes tener más de una tarjeta virtual temporal al mismo tiempo. Estas pueden ser asignadas por tu administrador o solicitadas por ti.
- No puedes añadir una tarjeta virtual temporal a Apple Pay o Google Pay. Esta función solo está disponible para las tarjetas Soldo regulares.
- No verás tus tarjetas virtuales temporales en la sección Tarjetas. Para verlas o activarlas, ve a la sección Gastos preaprobados en la app web o móvil.
Para saber cómo ver los detalles completos de la tarjeta para compras en línea, consulta: Cómo ver los detalles de una tarjeta temporal para realizar una compra.