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Cambia tu contraseña de Soldo

Si conoces tu contraseña actual y deseas cambiarla, puedes hacerlo directamente desde el menú de usuario en la web app. Esto actualizará tus credenciales de inicio de sesión para la cuenta en la que estás conectado actualmente.

Cómo cambiar tu contraseña

Quién: Todos los usuarios
  1. Desde el menú de navegación principal, selecciona el icono con los tres puntos (más opciones).
    WC_UserMenu_ctaAnnotated_202512_Surface_EN.png
  2. Elige Cambiar contraseña.
    WC_UserMenu_PasswordAnnotated_202512_Surface_EN.png
  3. Introduce tu contraseña actual.
  4. Introduce tu nueva contraseña, siguiendo el formato requerido:
    • Al menos 10 caracteres
    • Al menos 1 letra mayúscula (A–Z)
    • Al menos 1 letra minúscula (a–z)
    • Al menos 1 dígito (0–9)
    • No más de 2 caracteres idénticos seguidos
  5. Vuelve a introducir tu nueva contraseña para confirmarla.
  6. Selecciona “Cambiar contraseña” para finalizar.
    WC_UserMenu_PasswordChangeAnnotated_202512_Surface_EN.png

Información útil

  • Esta acción solo modifica la contraseña de la cuenta de Soldo en la que estás conectado actualmente.
  • Si tienes acceso a varias cuentas de Soldo, deberás actualizar la contraseña por separado para cada una (si es necesario).
  • Debes haber iniciado sesión y conocer tu contraseña actual para realizar este cambio.

¿Has olvidado tu contraseña?

Si has olvidado tu contraseña y no puedes iniciar sesión:

  • Empleados, administradores, contables y managers: Contacta con el Super admin de Soldo de tu empresa. Puede restablecer tus credenciales de acceso desde la web app.
  • Super admins: deberás solicitar un restablecimiento de contraseña.

Disponibilidad

Quién: Todos los usuarios
Plan(es): Standard, Plus, Unlimited
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