Antes de poder eliminar una tarjeta, deberá completar los siguientes pasos:
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Verifique que todas las transacciones realizadas con la tarjeta estén liquidadas.
(Lea más sobre los estados de las transacciones liquidadas aquí.) -
Informe al titular de la tarjeta. Una vez eliminada, ya no podrá usarse, y usted o el titular deberán destruirla de inmediato si es una tarjeta física.
- Si se trata de una tarjeta de empresa conectada a una billetera reservada, verifique que el saldo de la billetera reservada sea cero.
¿Todo listo? Ahora puede eliminar la tarjeta.
Para hacerlo, siga estos pasos:
Eliminar tarjetas de Usuario y de Empresa
1. Vaya a Tarjetas.
2. Seleccione la tarjeta que desea eliminar.
Consejo: Filtre por tipo de tarjeta para ver solo tarjetas de usuario o de empresa.
3. En la pantalla que aparece, seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha.
4. Haga clic en Eliminar tarjeta de la lista y confirme que desea eliminar la tarjeta.
La tarjeta será eliminada de la lista.
Tenga en cuenta que eliminar una tarjeta es irreversible. Una vez eliminada, ya no podrá usarse para ninguna transacción. Usted o el titular de la tarjeta deberán destruirla cortando el chip por la mitad.
Si desea solicitar otra tarjeta en el futuro, puede hacerlo desde su aplicación o consola web.