Lectura recomendada:
• ¿Qué es una tarjeta lista para usar?
Entrega de la tarjeta de plástico
Las tarjetas de débito Mastercard de plástico se envían por correo estándar y pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles en llegar a la dirección que especificaste al solicitarlas.
Si necesitas tus tarjetas antes, podemos enviarlas por DHL Express con un coste adicional. Simplemente solicita un presupuesto a tu representante de Soldo.
Usa tus tarjetas al instante
Ahora puedes usar tus tarjetas físicas tan pronto como las crees.
Gasta al instante en línea o a través de Apple Pay y Google Pay; no es necesario esperar a que te entreguen las tarjetas.
¿Qué tarjetas de plástico puedes usar al instante?
Todas las nuevas tarjetas físicas creadas y las tarjetas de reemplazo por pérdida, robo o daño estarán activas tan pronto como las crees, por lo que puedes usarlas de inmediato.
Las excepciones son las tarjetas físicas de renovación que solicites para reemplazar tarjetas caducadas. No podrás utilizarlas hasta que se entreguen, y también deberás activarlas manualmente una vez que lleguen. Para saber cómo activar una tarjeta de renovación, consulta este artículo: ¿Cómo activo una tarjeta?.
¿Qué medidas de seguridad existen para las tarjetas de plástico?
Antes de recibir tu tarjeta de plástico por correo, puedes usarla al instante.
Hay tres tipos de gastos que puedes realizar al instante con una tarjeta de plástico mientras esperas su entrega:
- Solo en línea - incluye protección 3DS; el usuario deberá autenticarse cada vez hasta que se realice una transacción física con chip/PIN tras recibir la tarjeta.
- Google Pay - se requiere autenticación adicional para agregar la tarjeta a Google Pay.
- Apple Pay - se requiere autenticación adicional para agregar la tarjeta a Apple Pay.
Una vez que recibas tu tarjeta de plástico, hay cuatro tipos de gastos que puedes realizar con ella:
- Solo en línea - incluye protección 3DS; el usuario deberá autenticarse cada vez hasta que se realice una transacción física con chip/PIN tras recibir la tarjeta.
- Google Pay - se requiere autenticación adicional para agregar la tarjeta a Google Pay.
- Apple Pay - se requiere autenticación adicional para agregar la tarjeta a Apple Pay.
- Fuera de línea (Chip y PIN) - el primer uso de la tarjeta de plástico requerirá la introducción de un PIN, visible solo para los usuarios a través de la plataforma Soldo.
¿Necesitas más ayuda? Envía un correo electrónico a businesssupport@soldo.com o habla con tu gerente de cuenta.