Este artículo responderá cualquier pregunta que puedas tener sobre el uso de tu tarjeta con Google Pay.
¿Cómo agrego mi tarjeta a Google Pay?
Hay dos formas de agregar tu tarjeta a Google Pay. Puedes hacerlo manualmente dentro de Google Pay o a través de la aplicación de Soldo.
Agrega tu tarjeta a través de la aplicación de Soldo:
- Inicia sesión en la aplicación móvil de Soldo. Descarga la aplicación de Soldo aquí.
- En el menú de navegación, toca Tarjetas.
- Toca la tarjeta que deseas agregar a Google Pay.
- Toca Agregar a G Pay debajo de tu tarjeta y sigue los pasos para completar la configuración.
Agrega tu tarjeta manualmente a Google Pay:
Para obtener instrucciones completas sobre cómo agregar tu tarjeta manualmente, consulta la documentación oficial de Google. Puedes encontrarla haciendo clic en este enlace.
Preguntas frecuentes
Como Super admin, ¿puedo evitar que los usuarios utilicen Google Pay?
Actualmente, no puedes desactivar Google Pay para los usuarios.
¿Qué clientes de Soldo pueden usar Google Pay?
Google Pay está disponible para clientes del Reino Unido, Italia, Irlanda, Francia, Alemania, España, Países Bajos y Suecia.
¿Todas las tarjetas de Soldo son compatibles con Google Pay?
Puedes agregar a Google Pay tanto tarjetas virtuales como físicas para usuarios que comiencen con estos 6 dígitos: 533792 y 535215.
Google Pay no está habilitado para las tarjetas de Combustible, las tarjetas virtuales para Suscripciones y Publicidad Online, ni para las tarjetas virtuales de un solo uso.
Nota: Las tarjetas de empresa solo pueden agregarse a Google Pay si tienen un único usuario asignado. Si agregas varios usuarios a una tarjeta de empresa, los servicios de Google Pay dejarán de funcionar.
Para los clientes en el Reino Unido, será posible agregar a Google Pay tarjetas de usuario denominadas en EUR, GBP y USD. Para los clientes en Italia, solo se podrán agregar tarjetas de usuario denominadas en EUR.
¿Cómo puedo reemplazar las tarjetas de usuario de mi empresa?
Si tu tarjeta no es compatible con Google Pay, puedes reemplazarla a través de la aplicación web.
Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación web, dirígete a la sección Tarjetas. Allí podrás ver qué tarjetas necesitan ser reemplazadas.
Una vez que hayas solicitado una tarjeta de reemplazo, esta se enviará por entrega estándar. También está disponible un servicio de mensajería.
¿Dónde puedo usar Google Pay?
Puedes usar Google Pay en cualquier tienda que acepte pagos sin contacto o en línea en cualquier sitio web donde aparezca la opción de Google Pay.
¿En qué países puedo usar Google Pay?
Para ver la lista completa de países donde puedes usar Google Pay, haz clic aquí.
¿Con qué dispositivos puedo usar Google Pay?
Para verificar si tu dispositivo es compatible con Google Pay, puedes consultar este artículo de soporte de Google.