Suscripciones y los Anuncios online
- ¿Por qué hay una sección aparte para las Suscripciones y los Anuncios online?
- Si asigno varios usuarios a una Suscripción o Anuncio online, ¿quién verá los datos de la tarjeta?
- Si cancelo una suscripción en Soldo, ¿se cancela solo la tarjeta o también la suscripción?
- ¿Qué hago si un proveedor no acepta tarjetas de prepago?
- ¿Por qué tengo que indicar la frecuencia de los pagos al crear una suscripción?
- ¿Qué monederos puedo usar como origen de los fondos?
Aplicación móvil
- Apple Pay
- Google Pay
- ¿Puedo usar las tarjetas Soldo sin la aplicación móvil?
- ¿Dónde puedo descargar la aplicación móvil de Soldo?
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta desde el móvil?
- ¿Qué pueden hacer los empleados en la aplicación móvil de Soldo?
Consola web
- Gestión de gastos
- Solicitar fondos
- ¿Cómo puedo configurar los permisos para la función «Solicitudes» y permitir que los usuarios aprueben solicitudes?
- Revisión de gastos
- ¿Cómo pido una tarjeta Soldo para un usuario?
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi empresa en Soldo?
Cómo gestionar tus tarjetas Soldo
Comprar con tarjetas Soldo
- Tarjeta virtual temporal
- ¿Hay algún límite para las compras con tarjeta o para sacar dinero de un cajero?
- ¿Qué nombre y dirección de facturación pongo si compro en internet?
- Cómo utilizar tarjetas de empresa sin titular
- ¿Quién puede aprobar las solicitudes de compra?
- ¿Quién recibe las notificaciones por correo electrónico de las solicitudes de gasto preaprobado?
Informes
- ¿Cómo descargo el extracto mensual de un usuario, una tarjeta de empresa o un monedero de empresa?
- ¿Cómo descargo el extracto mensual de toda la empresa?
- ¿Cómo descargo el informe de gastos de un monedero de la empresa, un centro de gastos o un usuario?
- ¿Cómo descargo las transacciones y los recibos adjuntos de un monedero de empresa, una tarjeta de empresa o un usuario?
- ¿Cómo puedo descargar el historial de saldos de mi empresa?
Seguridad
- ¿Qué es la Autenticación Reforzada de Cliente (SCA)?
- ¿Qué es un dispositivo de confianza?
- Autenticación Reforzada de Cliente (SCA) - Iniciar sesión en la consola web
- Autenticación Reforzada de Cliente (SCA) - Aprobaciones en la aplicación móvil
- Autenticación Reforzada de Cliente (SCA): pagos en línea
- Autenticación Reforzada de Cliente (SCA) para transacciones sin contacto