Lorsque vous utilisez votre carte Soldo pour effectuer un achat en ligne, il se peut que l’on vous demande d’indiquer le nom du titulaire de la carte et l’adresse de facturation. Saisir les bonnes informations permet d’éviter les paiements échoués ou les erreurs de vérification d’identité.
Quel nom et quelle adresse dois-je utiliser ?
Vous devez toujours indiquer votre propre nom, même si vous utilisez une carte d’entreprise. Les cartes Soldo sont liées à des personnes autorisées à les utiliser, et votre nom fait partie du processus de vérification.
Utilisez l’adresse de votre entreprise enregistrée dans Soldo. Il s’agit de l’adresse de facturation liée à la carte, qui peut être requise pour finaliser la transaction.
Où trouver l’adresse enregistrée de votre entreprise
Vous pouvez trouver l’adresse enregistrée de votre entreprise dans les applications web et mobile Soldo en consultant les détails de votre carte.
Dans l’application web
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Cartes.
- Sélectionnez votre carte.
- Cliquez sur l’icône Détails de la carte.
- Sélectionnez Afficher les détails de la carte.
- L’adresse s’affichera dans la section Adresse de facturation.
Dans l’application mobile
- Touchez Cartes.
- Sélectionnez votre carte.
- Touchez l’icône Détails de la carte.
- Touchez Afficher le numéro de carte, le CVV et plus.
- L’adresse s’affichera dans la section Adresse de facturation.