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• Qu'est-ce qu'une carte prête à l'emploi ?
Un titulaire de carte peut activer une nouvelle carte en utilisant soit l'application mobile, soit l'application web. Alternativement, un administrateur de l'entreprise peut activer la carte via l'application web. Les instructions d'activation sont identiques quel que soit l'appareil utilisé.
1. Connectez-vous à l'application mobile ou à la console web sur manage.soldo.com
2. Sous Cartes, recherchez et sélectionnez la carte à activer
3. Entrez le CVC (le code à trois chiffres au dos de la carte) et Confirmez
La carte sera alors activée et le code PIN sera disponible dans les applications.
N'oubliez pas : pour plus de sécurité et pour activer les paiements sans contact, vous devez effectuer votre premier paiement en utilisant la puce et le code PIN.
Toutes les cartes physiques nouvellement créées ainsi que les cartes de remplacement pour celles perdues, volées ou endommagées seront actives dès leur création, vous pourrez donc les utiliser immédiatement.
Les exceptions sont les cartes de renouvellement physiques que vous commandez pour remplacer des cartes expirées. Vous ne pourrez pas les utiliser tant qu’elles n’ont pas été livrées, et vous devrez les activer manuellement une fois reçues.
En tant que titulaire de carte, vous pouvez activer une nouvelle carte via l’application mobile ou la Web app. Alternativement, un administrateur peut activer la carte via la Web app. Les instructions d’activation sont les mêmes quel que soit l’appareil utilisé.
Comment activer votre carte de renouvellement en plastique
1. Connectez-vous à l’application mobile ou à la Web app.
2. Dans la section Cartes, recherchez et sélectionnez la carte à activer.
3. Saisissez le CVC (le code à trois chiffres au dos de la carte) et cliquez sur Confirmer.
La carte sera alors activée et le code PIN disponible dans les applications.