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    Comment reconnaître une communication de Soldo.

    Product Team
    • Mise à jour

    Les tentatives de fraude et de phishing sont en augmentation dans tous les secteurs en ligne. Pour vous rassurer lorsque vous recevez des communications de notre part, nous voulions vous rappeler comment nous communiquons et demandons des informations.

    Soldo fera :

    • Vous contacter uniquement par e-mail se terminant par @soldo.com
    • Envoyer un SMS uniquement dans les cas suivants :
      • Lorsque vous enregistrez un nouvel utilisateur ou un nouvel appareil en utilisant le processus de vérification à deux facteurs
      • Pour approuver vos paiements en ligne (3D Secure)
      • Pour vous aider lors de la configuration initiale de votre compte

    Soldo ne fera pas :

    • Ne vous contactera pas par chat en ligne ou par appel pour demander vos informations financières ou personnelles (par exemple, numéro de carte Soldo ou toute autre information personnellement identifiable)
    • N'enverra pas de courriels demandant vos informations financières (par exemple, numéro de carte Soldo)

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité chez Soldo, vous pouvez trouver des ressources utiles sur notre site web.

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