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Comment puis-je demander une carte virtuelle temporaire ?

SoldoPlans_All_202407_R_EN.svgLes cartes virtuelles temporaires sont conçues pour des dépenses ponctuelles. Elles sont parfaites si vous ne dépensez pas régulièrement et avez seulement besoin de faire un achat occasionnel. Vous pouvez soumettre une demande de carte temporaire via les applications web et mobile de Soldo. Une fois approuvée, vous recevrez une carte virtuelle limitée à un montant et un nombre de transactions précis, idéale pour des réservations de voyage, des achats de matériel ou des dépenses liées à un projet.

Une fois votre demande soumise, le réviseur assigné sera notifié par e-mail. Si elle est approuvée, vous recevrez une confirmation ainsi que les éventuelles remarques du réviseur. Vous recevrez également un e-mail distinct avec les instructions pour activer votre carte temporaire et commencer à dépenser.

Besoin d'aide pour activer votre carte ?

Consultez : Comment activer ma carte virtuelle temporaire ?

Demander une carte virtuelle temporaire via l’application web

  1. Dans le menu latéral gauche, sélectionnez Demandes.
    Menu Demandes dans l'application web
  2. Sélectionnez Créer une demande.
    Écran Créer une demande
  3. Choisissez Je souhaite effectuer un paiement — cela vous permet de demander une carte virtuelle temporaire pour un achat ponctuel.
    Sélectionner l'option effectuer un paiement
  4. Sélectionnez le type de demande approprié.

    Remarque : Votre entreprise peut proposer différents types de demande. Choisissez celui qui correspond à votre situation.

    Sélectionner type de demande

  5. Ajoutez les détails de la demande : un titre clair, une brève description, le montant estimé, et le nombre maximum de transactions nécessaires.
    Remplir le formulaire de demande
  6. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Envoyer la demande.
    Bouton Envoyer la demande

Demander une carte virtuelle temporaire via l’application mobile

  1. Touchez Compte dans la barre de navigation inférieure, puis sélectionnez Demandes.
    Menu compte mobile
  2. Touchez Créer une demande.
    Écran mobile Créer une demande
  3. Choisissez Je souhaite effectuer un paiement pour demander votre carte virtuelle.
    Choisir effectuer un paiement sur mobile
  4. Sélectionnez le type de demande correspondant.

    Remarque : Si vous ne savez pas quel type choisir, consultez votre manager ou le service financier.

    Sélectionner type de demande sur mobile

  5. Saisissez les détails de la demande — titre, description, montant, et nombre de transactions nécessaires.
    Saisir les détails de la demande
  6. Touchez Envoyer la demande.
    Bouton Envoyer la demande mobile

Que se passe-t-il après l'envoi de votre demande ?

Une fois la demande soumise, le(s) réviseur(s) défini(s) dans le flux de travail de votre entreprise sera(ont) notifié(s) par e-mail. Ils examineront la demande et pourront l’approuver ou la refuser.

Astuce : Dans certains cas, une carte virtuelle temporaire peut vous être attribuée directement sans demande préalable. Cela peut se produire si votre manager ou l’équipe financière configure une dépense pré-approuvée en votre nom. Si vous recevez une carte sans l’avoir demandée, vérifiez vos e-mails pour connaître les détails et les étapes suivantes. Vous pouvez toujours contacter votre réviseur ou le service financier si vous avez des questions.

Si votre demande est approuvée :

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation, avec les éventuelles remarques du réviseur
  • Vous recevrez un deuxième e-mail contenant les détails de la dépense pré-approuvée
  • Ce deuxième e-mail inclura également les instructions pour activer votre carte virtuelle temporaire

Vous pourrez alors activer votre carte et commencer à dépenser dans les limites approuvées. Veillez à télécharger un reçu ou une facture pour chaque transaction effectuée.

Remarque : Les cartes virtuelles temporaires expirent 7 jours après leur activation. Vous ne pourrez plus les utiliser au-delà. Activez votre carte uniquement lorsque vous êtes prêt à dépenser.

Disponibilité

Pour : Utilisateurs (selon la configuration du flux de demandes)
Plans tarifaires : Plus, Unlimited

Les cartes virtuelles temporaires sont conçues pour des dépenses ponctuelles. Elles sont idéales si vous ne dépensez pas régulièrement et avez seulement besoin de faire un achat occasionnel. Vous pouvez soumettre une demande de carte temporaire via les applications web et mobile de Soldo. Une fois approuvée, vous recevrez une carte virtuelle limitée à un montant et un nombre de transactions précis, parfaite pour des réservations de voyage, des achats de matériel ou des dépenses liées à un projet.

Une fois votre demande soumise, le réviseur assigné sera notifié par e-mail. Si elle est approuvée, vous recevrez une confirmation ainsi que les éventuelles remarques du réviseur. Vous recevrez également un e-mail distinct avec les instructions pour activer votre carte temporaire et commencer à dépenser.

Besoin d'aide pour activer votre carte ?

Consultez : Comment activer ma carte virtuelle temporaire ?

Demander une carte virtuelle temporaire via l’application web

  1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Demandes.
  2. Sélectionnez Créer une demande.
  3. Choisissez Effectuer un paiement pour des biens ou services
  4. Sélectionnez le type de demande approprié.

    Remarque : Votre entreprise peut proposer différents types de demande. Choisissez celui qui correspond à votre situation.
  5. Ajoutez les détails de la demande : un titre clair, une brève description, le montant nécessaire, puis sélectionnez Suivant.
  6. Indiquez le nombre de transactions que vous devrez effectuer (entre 1 et 10), puis sélectionnez Suivant.
  7. Ajoutez des détails supplémentaires et des pièces jointes pour soutenir votre demande, puis sélectionnez Suivant.
  8. Vérifiez les détails de votre demande et, lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Envoyer la demande.

Demander une carte virtuelle temporaire via l’application mobile

  1. Touchez Compte dans la barre de navigation inférieure, puis sélectionnez Demandes.
    Menu compte mobile
  2. Touchez Créer une demande.
    Écran mobile Créer une demande
  3. Choisissez Je souhaite effectuer un paiement pour demander votre carte virtuelle.
    Choisir effectuer un paiement sur mobile
  4. Sélectionnez le type de demande correspondant.

    Remarque : Si vous ne savez pas quel type choisir, consultez votre manager ou le service financier.

    Sélectionner type de demande sur mobile

  5. Saisissez les détails de la demande — titre, description, montant et nombre de transactions nécessaires.
    Saisir les détails de la demande
  6. Touchez Envoyer la demande.
    Bouton Envoyer la demande mobile

Que se passe-t-il après l'envoi de votre demande ?

Une fois la demande soumise, le(s) réviseur(s) défini(s) dans le flux de travail de votre entreprise sera(ont) notifié(s) par e-mail. Ils examineront la demande et pourront l’approuver ou la refuser.

Astuce : Dans certains cas, une carte virtuelle temporaire peut vous être attribuée directement sans demande préalable. Cela peut se produire si votre manager ou l’équipe financière configure une dépense pré-approuvée en votre nom. Si vous recevez une carte sans l’avoir demandée, vérifiez vos e-mails pour connaître les détails et les étapes suivantes. Vous pouvez toujours contacter votre réviseur ou le service financier si vous avez des questions.

Si votre demande est approuvée :

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation, avec les éventuelles remarques du réviseur
  • Vous recevrez un deuxième e-mail contenant les détails de la dépense pré-approuvée
  • Ce deuxième e-mail inclura également les instructions pour activer votre carte virtuelle temporaire

Vous pourrez alors activer votre carte et commencer à dépenser dans les limites approuvées. Veillez à télécharger un reçu ou une facture pour chaque transaction effectuée.

Remarque : Les cartes virtuelles temporaires expirent 7 jours après leur activation. Vous ne pourrez plus les utiliser au-delà. Activez votre carte uniquement lorsque vous êtes prêt à dépenser.

Disponibilité

Pour : Utilisateurs (selon la configuration du flux de demandes)
Plans tarifaires : Plus, Unlimited
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