Quand dois-je vérifier mon identité ?
Vous pouvez recevoir un lien de Soldo vous demandant de vérifier votre identité après que vous ou quelqu'un de votre entreprise a soumis une demande Soldo contenant vos informations.
Quel est le processus de vérification de mon identité ?
Vous recevrez un e-mail de BusinessSupport@soldo.com contenant un lien pour compléter le processus.
Soldo utilise Onfido, un prestataire indépendant et de confiance en vérification d’identité, pour effectuer la vérification d’identité. Après avoir cliqué sur le lien dans l’e-mail, vous serez dirigé vers une page web qui vous guidera à travers les étapes de confirmation de votre identité.
En savoir plus sur notre prestataire de vérification d'identité, Onfido, ici : L'identité numérique simplifiée.
Si vous utilisez un ordinateur, il se peut que vous soyez invité à passer sur un smartphone pour compléter certaines étapes.
Vous serez invité à compléter les étapes suivantes :
Téléverser une preuve d’identité
- Choisissez le type de document d’identité que vous souhaitez téléverser.
- Indiquez le pays émetteur.
- Prenez une photo ou téléversez des images en pièce jointe.
Effectuer la vérification de présence (liveness check)
- Suivez les instructions pour enregistrer une courte vidéo de vous-même avec votre caméra frontale.
Téléverser une preuve d'adresse
- Choisissez le type de document.
- Choisissez le pays émetteur.
- Prenez une photo ou téléversez une copie du document sélectionné.
Quelles informations dois-je fournir ?
Preuve d’identité
Une copie en couleur claire, lisible et sans marques d'un document valide confirmant votre identité, tel que :
- Permis de conduire (recto et verso).
- Passeport.
- Carte d’identité (recto et verso).
Vérification de présence (liveness check)
- Une courte vidéo de reconnaissance faciale que vous prendrez avec une caméra frontale sur un smartphone ou une webcam.
Preuve d’adresse
- Une copie claire, lisible et sans marques d’un document confirmant votre adresse de résidence personnelle. Ce document doit dater de moins de trois mois.
Documents acceptés :
- Facture de gaz, d’eau ou d’électricité.
- Facture de télévision ou de téléphone.
- Copie d’un relevé bancaire personnel (le contenu des transactions peut être masqué, tant que le logo de la banque, le nom, la date et l'adresse restent visibles).
- Copie d'un certificat d’assurance auto ou habitation.
- Certificat d'immatriculation d’un véhicule.
- Document récent délivré par le gouvernement indiquant votre adresse de résidence personnelle.