Aller au contenu principal
  • Sujets d'assistance
  • Connexion à l'application Web Soldo
  • Soldo.com
    • Top
    Expand article

    J'ai déjà effectué une vérification d'identité, pourquoi me demande-t-on d'en faire une autre ?

    Product Team
    • Mise à jour

    Nous avons classé la vérification d'identité en 2 niveaux principaux :

    Si l’on vous demande de compléter une nouvelle vérification d’identité, il est probable que vous ayez reçu un rôle supplémentaire ou des autorisations additionnelles nécessitant un niveau de vérification différent de celui déjà effectué.

    Par exemple, cela peut arriver lorsque :

    • Un Rôle personnalisé vous a été attribué avec des autorisations supplémentaires nécessitant une Vérification d'identité avancée.
    • Vous avez obtenu l’accès à un autre compte Soldo.

    Vous pourrez toujours vous connecter et utiliser Soldo comme auparavant, mais vous ne pourrez pas accéder au rôle ou au compte nécessitant la Vérification d'identité avancée tant que votre identité n’aura pas été vérifiée.

    Articles associés

    Soldo® 2025 TOUS DROITS RÉSERVÉS
    Le site Web dans toutes les langues et pour tous les marchés est fourni par Soldo Software Ltd., société constituée au Royaume-Uni sous le numéro d’entreprise 09233754 et l’identifiant TVA GB204213566, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW1 5PU, Royaume-Uni. Toutes les communications relatives au site web doivent être envoyées au siège social.

    Les services logiciels fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social dans un pays de l'EEE ou au Royaume-Uni sont fournis par Soldo Software Ltd, une société constituée au Royaume-Uni avec le numéro d'entreprise 09233754 et la TVA : GB204213566, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni. Soldo Software Ltd (numéro de protection des données : ZA 092035) se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur de temps à autre au Royaume-Uni et dans l'UE, y compris le règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et la loi sur la protection des données de 2018. Toutes les communications relatives au logiciel et aux services connexes doivent être envoyées au siège social. Soldo Software Ltd, 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni.

    Les services logiciels fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social en Italie sont fournis par Soldo Italia S.r.l. , une société constituée en Italie avec le numéro de société 11864540965 au Registre des sociétés de Milano, Monza, Brianza, Lodi, TVA : IT11864540965, et le siège social situé Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano (Italie). Soldo Italia Srl se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur de temps à autre en Italie, y compris le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679). Toutes les communications relatives au logiciel et aux services connexes doivent être envoyées au siège social de Soldo Italia Srl, situé Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano (Italie).

    Les services financiers proposés aux clients résidant ou ayant leur siège social dans un pays de l’EEE sont fournis par Soldo Financial Services Ireland DAC, une société enregistrée en Irlande avec le numéro d’entreprise 610705 et dont le siège social est situé au 33 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Soldo Financial Services Ireland DAC est réglementé par la Banque centrale d'Irlande. Mastercard est une marque déposée et le logo représentant des cercles est une marque commerciale de Mastercard International Incorporated. La carte est délivrée par Soldo Financial Services Ireland DAC en vertu d’une licence délivrée par Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ireland DAC se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur en Irlande de temps à autre, y compris au règlement général de l’UE sur la protection des données (UE 2016/679) et aux lois de 1988-2018 sur la protection des données. Toutes les communications relatives aux services financiers fournis par Soldo Financial Services Ireland DAC doivent être envoyées à Soldo Financial Services Ireland DAC, 33 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande.

    Les services financiers fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social au Royaume-Uni sont assurés par Soldo Financial Services Ltd., société constituée au Royaume-Uni et enregistrée sous le numéro 09495650, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW1 5PU, Royaume-Uni, autorisée en tant qu’institution de monnaie électronique par la Financial Conduct Authority (entreprise enregistrée sous le numéro 900459). Mastercard est une marque déposée et le logo représentant des cercles est une marque commerciale de Mastercard International Incorporated. La carte est délivrée par Soldo Financial Services Ltd en vertu d’une licence délivrée par Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ltd. (numéro de protection des données : ZA147304) se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur au Royaume-Uni et au sein de l’UE, y compris au règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et à la loi de 2018 sur la protection des données. Toutes les communications relatives aux services financiers fournis par Soldo Financial Services Ltd doivent être envoyées à Soldo Financial Services Ltd., 119 Marylebone Road, Londres, NW1 5PU, Royaume-Uni.