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Cet article est pertinent si toutes les conditions suivantes sont remplies :
- Votre entreprise est basée en Italie, et
- Vous n’êtes pas un client en libre-service, et
- Vous avez un responsable de compte Soldo, et
- Vous avez rejoint Soldo après juin 2025
La vérification d’identité consiste à vous demander de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité. Si vous devez effectuer une vérification d’identité, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer, et une invite apparaîtra dans l’application web et mobile de Soldo. Vous pourrez suivre le lien dans l’e-mail ou dans le produit pour fournir les informations demandées.
Remarque : Pour effectuer la vérification d’identité, nous utilisons Onfido, un prestataire indépendant et fiable de services de vérification d’identité. Vous pouvez en savoir plus sur Onfido ici : Identité numérique simplifiée.
Pourquoi dois-je effectuer une vérification d’identité ?
Soldo est un établissement financier réglementé et a l’obligation légale de se conformer aux exigences KYC (Know Your Customer) en menant des procédures de diligence raisonnable auprès de ses clients.
Pour respecter ces obligations légales, nous devons demander certaines informations en vous invitant à effectuer une vérification d’identité.
Qui doit effectuer une vérification d’identité ?
La plupart des utilisateurs que vous invitez sur Soldo devront effectuer une vérification d’identité.
Par exemple, si vous invitez quelqu’un avec le profil de rôle standard « Employé – Accès complet », il pourra :
- Voir les détails des cartes attribuées (cartes d’entreprise ou cartes utilisateur)
- Voir le code PIN des cartes attribuées
- Ajouter des cartes à Google et Apple Pay
- Recevoir une autorisation pour effectuer des virements bancaires
Remarque : Cette liste est donnée à titre d’exemple uniquement. Elle ne couvre pas toutes les fonctionnalités disponibles ni toutes les actions pouvant nécessiter une vérification d’identité.
En raison des accès qui leur sont accordés, ils devront effectuer une vérification d’identité avant de pouvoir utiliser Soldo.
Nous leur enverrons un e-mail avec un lien pour effectuer la vérification. S’ils ne l’ont pas encore faite et tentent de se connecter à Soldo, une invite s’affichera également :
Remarque : Si vous avez invité un utilisateur à qui est attribué un rôle unique nécessitant une vérification d’identité (par exemple, Employé – Accès complet), il ne pourra pas se connecter tant que la vérification ne sera pas terminée. Si un utilisateur a plusieurs rôles et qu’un seul d’entre eux nécessite une vérification, il pourra tout de même se connecter avec un rôle ne nécessitant pas de vérification.