Si vous avez reçu une carte virtuelle temporaire — suite à une demande ou parce qu’un administrateur vous en a attribué une — vous devrez l’activer avant de pouvoir l’utiliser. Cela vous permet de choisir quand démarrer la période d’utilisation de 7 jours, afin de l’activer au moment où vous êtes prêt à effectuer un achat.
Contrairement aux cartes Soldo classiques, les cartes virtuelles temporaires expirent automatiquement 7 jours après leur activation et ne peuvent pas être réactivées une fois expirées. Si votre carte expire avant utilisation, vous devrez en demander une nouvelle ou demander à votre administrateur de vous en attribuer une autre.
Comment activer votre carte dans la web app
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Dépenses pré-approuvées.
- Recherchez l’entrée de dépense liée à la carte temporaire.
- Sélectionnez l’entrée de dépense pour ouvrir le panneau de détails.
- Vous pourrez consulter les informations sur la dépense, comme le montant, le nombre de transactions autorisées et l’objet de la dépense.
- Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Activer la carte.
Votre carte sera immédiatement prête à l’emploi. Dès l’activation, le compte à rebours de 7 jours démarre. Passé ce délai, la carte expirera automatiquement et ne pourra plus être utilisée.
Comment activer votre carte dans l’app mobile
- Depuis la barre de navigation inférieure, appuyez sur Compte.
- Sélectionnez Dépenses pré-approuvées.
- Appuyez sur l’entrée de dépense concernée dans la liste. Vous verrez le statut En attente si elle n’a pas encore été activée.
- Vérifiez les détails de la dépense, y compris le montant autorisé et le nombre de transactions.
- Appuyez sur Activer la carte.
Votre carte sera immédiatement prête à l’emploi. Dès l’activation, le compte à rebours de 7 jours démarre. Passé ce délai, la carte expirera automatiquement et ne pourra plus être utilisée.
Bon à savoir
- Vous pouvez avoir plusieurs cartes virtuelles temporaires en même temps. Elles peuvent vous être attribuées par un administrateur ou demandées par vous-même.
- Vous ne pouvez pas ajouter de carte virtuelle temporaire à Apple Pay ou Google Pay. Cette fonctionnalité est réservée aux cartes Soldo classiques.
- Vous ne verrez pas vos cartes virtuelles temporaires dans la section Cartes. Pour les consulter ou les activer, rendez-vous dans la section Dépenses pré-approuvées de la web app ou de l’app mobile.
Pour savoir comment consulter les détails de la carte pour les achats en ligne, consultez : Comment consulter les détails d’une carte temporaire pour effectuer un achat.