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Authentification forte du client (SCA) - Approbations de l'application mobile

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  • Mise à jour

La directive sur les services de paiement (DSP2) entre en vigueur, apportant une sécurité accrue par le biais de l'authentification forte du client (SCA).

 

 Configuration de l'application Soldo sur votre appareil

 

Pour pouvoir approuver les connexions à la console web depuis votre mobile, vous devez d'abord le définir comme votre appareil de confiance.

 

Si l'application est déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez vous rendre directement au point 3

 1. Installez l'application depuis l'App Store ou Google Play Store

  1. Lancez l'application Soldo et suivez les instructions de l'application afin de vous connecter
  2. Vous aurez maintenant une étape supplémentaire. Choisissez « OUI » pour définir votre appareil de confiance
  3. Une nouvelle page s'affichera pour confirmer que la configuration a réussi
  4. Activez la reconnaissance faciale, des empreintes digitales ou de l'iris pour vous connecter plus rapidement la prochaine fois

 

Approuver votre connexion à la console web

 

Dès l'introduction de la SCA, il vous sera demandé d'approuver les connexions à la console web Soldo à l'aide de l'application Soldo que vous avez configurée sur votre appareil de confiance.

 

Comment approuver une connexion ?

 

  1. Connectez-vous à la console web en entrant vos identifiants
  2. Ouvrez la notification que vous recevrez sur votre appareil mobile de confiance
  3. Sélectionnez « OUI, c'est moi » sur la demande de connexion en attente afin de l'approuver
  4. Vous serez automatiquement connecté à la console web.

 

 

 Points importants à retenir

 

  • Si vous ne recevez pas de notification sur votre téléphone, vérifiez dans vos paramètres que vous avez accordé des autorisations de notification à l'application Soldo
  • Vous pourrez retrouver toutes les approbations de connexion en attente dans l'application, en vous rendant dans le « Centre d'approbations » via le menu latéral
  • Si vous ne parvenez pas à configurer l'application Soldo sur votre appareil, vérifiez auprès de votre administrateur que votre numéro de téléphone portable est à jour dans les informations de votre profil 
  • Si vous ne parvenez toujours pas à configurer l'application, écrivez à notre équipe d'assistance : businesssupport@soldo.com

 

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