Un appareil de confiance est un téléphone mobile que Soldo reconnaît comme étant le vôtre. Lorsqu'il est de confiance, Soldo peut l'utiliser pour confirmer votre identité lors de la connexion à l'application web ou lorsque vous effectuez certains paiements. Cela contribue à la sécurité de votre compte.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul appareil de confiance à la fois.
Fonctionnement d'un appareil de confiance
Votre appareil de confiance est lié au numéro de téléphone mobile enregistré dans votre profil Soldo. Soldo utilise ce numéro pour vérifier votre identité. Seuls les numéros de mobile enregistrés dans Soldo sont acceptés.
Si vous changez de téléphone mais gardez le même numéro de mobile, vous pouvez installer l'application mobile Soldo sur votre nouvel appareil. Lors de votre connexion, Soldo détectera que vous utilisez un appareil différent et vous demandera si vous souhaitez remplacer votre appareil de confiance. Une fois confirmé, votre nouveau téléphone devient votre appareil de confiance.
Quand vous devez mettre à jour votre numéro de mobile
Si votre numéro de téléphone mobile a changé, vous devrez le mettre à jour dans Soldo avant de pouvoir configurer un nouvel appareil de confiance.
Vous pouvez mettre à jour votre numéro de mobile en :
- Vous connectant à l'application web : Rendez-vous dans la section informations utilisateur et choisissez l'option Modifier pour mettre à jour votre numéro de téléphone mobile.
- En utilisant l'application mobile : Rendez-vous dans la section Compte > Mon profil et demandez un changement.
Une fois votre numéro mis à jour, installez l'application mobile sur votre nouvel appareil et connectez-vous. Soldo vous guidera pour l'enregistrer comme votre nouvel appareil de confiance.