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    Comment puis-je fermer le compte Soldo de mon entreprise ?

    Product Team
    • Mise à jour

    Nous sommes désolés d’apprendre que vous envisagez de quitter Soldo.

    Si vous souhaitez clôturer le compte Soldo de votre entreprise et transférer les fonds restants sur le compte bancaire de votre société, veuillez envoyer un e-mail à businesssupport@soldo.com pour confirmer cette demande à des fins de conformité.

    Une fois votre compte clôturé, vous n’y aurez plus accès. Nous vous recommandons de télécharger tous les relevés nécessaires avant de demander la clôture. Si besoin, nous pourrons vous fournir un relevé de clôture final après la fermeture du compte.

    Après votre demande de clôture :

    • Votre compte sera facturé pour le mois en cours.
    • Le compte sera clôturé le 15 du mois suivant.
    • Si vous avez besoin d’une clôture anticipée, faites-le nous savoir.

    Remarque : Cette demande doit être effectuée par un Super admin du compte. Si le Super admin n’est pas disponible, la demande devra être faite par le représentant légal de l’entreprise. Nous vous recommandons d’inclure votre ID entreprise dans la demande. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires, notre équipe vous contactera.

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