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Comment changer le code PIN de ma carte (Royaume-Uni uniquement) ?

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Réservé au Royaume-Uni - Le titulaire d’une carte peut changer le code PIN de sa carte à tout moment dans la plupart des distributeurs automatiques de billets : 

  1. Introduisez votre carte dans le distributeur de billets et entrez le code PIN que nous vous avons fourni 
  2. Sélectionnez Services PIN dans le menu à l’écran 
  3. Choisissez l’option Sélectionner un nouveau code PIN
  4. Choisissez un code PIN difficile à deviner. Par exemple, n’utilisez pas une suite de chiffres comme 1111, 1234 ni votre date de naissance 

Le titulaire d’une carte peut trouver son code PIN dans l’application mobile en cas d’oubli : 

  1. Connectez-vous à l’application mobile 
  2. Cliquez sur Cartes et sélectionnez la carte concernée ou l’icône d’information 
  3. Cliquez sur Afficher le code PIN

Les administrateurs de l’entreprise peuvent également envoyer des rappels de code PIN aux titulaires de cartes via la console web :

  1. Connectez-vous à la console web sur : manage.soldo.com
  2. Cliquez sur Utilisateurs
  3. Sélectionnez un utilisateur, cliquez sur Cartes, puis sur les Options de code PIN de la carte 

Un message texte contenant le code PIN sera alors envoyé à l’utilisateur (au numéro de téléphone indiqué dans Utilisateurs > Profil).

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