Veuillez contacter l’administrateur de votre entreprise pour réinitialiser votre code d’accès afin de pouvoir accéder à l’application mobile.
L’administrateur de votre entreprise peut réinitialiser les codes d’accès via la console web :
- Connectez-vous à la console web sur manage.soldo.com
- Cliquez sur Utilisateurs
- Sélectionnez l’utilisateur concerné, cliquez sur Profil, puis sur Envoyer les identifiants mobiles
- Dans la fenêtre pop-up qui s’affiche, cliquez sur Oui, réinitialiser et envoyer
Cette action générera un mot de passe temporaire qui sera envoyé par e-mail à l’utilisateur.
Les mots de passe pour accéder à la console web peuvent être réinitialisés en cliquant sur Envoyer les identifiants web, au lieu de Envoyer les identifiants mobiles.