La tua carta Soldo potrebbe avere dei limiti di spesa o di prelievo impostati dalla tua azienda. Questi limiti aiutano a controllare come può essere utilizzata la carta e supportano le politiche aziendali.
Tipi di limiti
Potresti vedere due tipi di limiti applicati alla tua carta:
- Limiti di utilizzo: sono i valori massimi consentiti da Soldo per diversi tipi di attività
- Regole delle carte: sono limiti personalizzati impostati dalla tua azienda, come quanto puoi spendere o prelevare
Come visualizzare i tuoi limiti di utilizzo
Puoi controllare i limiti di utilizzo della tua carta solo nella web app:
- Dal menu di navigazione, seleziona Carta.
- Seleziona la tua carta dall’elenco.
- Seleziona i tre puntini (altre opzioni) nell’angolo in alto a destra.
- Clicca su Visualizza limiti di utilizzo.
La finestra dei limiti di utilizzo mostra i valori massimi consentiti per:
- Limiti di prelievo agli sportelli automatici per carta
- Limiti di acquisto per carta
- Numero di transazioni per prelievi e acquisti
Come controllare le regole della tua carta
Puoi anche verificare se la tua azienda ha applicato limiti personalizzati o restrizioni alla tua carta. Questi sono mostrati nella sezione Regole della tua carta, disponibile sia nella web app che nell’app mobile.
Nell’app mobile
- Tocca Carta, quindi seleziona la tua carta.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Regole delle carte.
- Vedrai eventuali limiti di spesa o di prelievo se sono stati impostati.
Nella web app
- Vai su Carta dal menu di navigazione.
- Seleziona la tua carta, poi apri la scheda Regole.
- Troverai lì elencati i limiti di spesa e di prelievo di contanti, se applicati dalla tua azienda.
Cosa succede se un pagamento viene rifiutato a causa dei limiti?
Se una transazione viene rifiutata perché supera un limite, vedrai un messaggio nell’app. Puoi anche controllare le regole della tua carta per capire cosa è consentito. Se hai bisogno di spendere più dei limiti attuali, contatta il tuo Manager o Admin.