Lettura consigliata:
• Abbiamo una sezione dedicata, 'Configura il tuo nuovo account', con articoli e tutorial dettagliati, inclusi i passaggi per l'accesso.
Puoi accedere alla piattaforma Soldo in due modi:
- Web App Soldo
- App mobile di Soldo Mobile
Web app
Utenti di un singolo account
Accedi al tuo unico account Soldo con un solo indirizzo email?
Ecco come effettuare l’accesso:
- Inserisci la mail con cui ti abbiamo registrato.
- Inserisci la password dell’account Soldo.
Utenti di più account
Accedi a diversi account Soldo utilizzando lo stesso indirizzo email? Ecco come effettuare l’accesso:
- Fai clic su ‘accedo a più account con la stessa email’.
- D’ora in poi sarà questa la tua schermata di default per il login.
- Inserisci il Company ID dell’account Soldo a cui vuoi accedere.
- Hai dimenticato il tuo company ID? Per saperlo, contatta l’admin della tua azienda.
- Se sei tu l’admin, fai riferimento all’email di onboarding a Soldo o contatta il tuo Account Manager.
- Hai ancora problemi? Scrivi a businesssupport@soldo.com e il nostro team di supporto potrà aiutarti.
- Inserisci l’indirizzo email dell atua registrazione.
- Inserisci la password del tuo account Soldo.
App mobile Soldo
- Contatta l’admin della tua azienda per farti inviare un’email automatica con le credenziali per l’app.
- Scarica l’app mobile di Soldo
- Apri l’app e seleziona ‘Inizia’
- Inserisci la tua company
- Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona ‘avanti’
- Inserisci il codice di verifica inviato al tuo numero telefonico.
- Inserisci il tuo codice di accesso
- Se hai bisogno di resettare il tuo codice di accesso per accedere all’app, contatta l’admin della tua azienda.
- Se sei l’admin dell’azienda, puoi resettare un passcode dalla web console seguendo queste istruzioni.
Assistenza per la procedura di accesso
Se incontri difficoltà nell’accedere alla piattaforma Soldo, contatta l’admin della tua azienda. Se sei l’admin, contatta il tuo Account Manager.
In alternativa puoi scrivere a businesssupport@soldo.com. Il nostro team di supporto è a tua disposizione via chat e via email dal lunedì alla domenica (festività escluse) dalle 9 alle 18.
Domande frequenti