Puoi usare i Bonifici nell’app mobile per effettuare pagamenti a beneficiari già esistenti tramite bonifico. Puoi anche trasferire fondi da Soldo al conto bancario della tua azienda.
Prima di iniziare, assicurati di aver già aggiunto e confermato i dati del beneficiario usando la Web app di Soldo. Trovi le istruzioni qui: Aggiungi un nuovo beneficiario usando la Web app.
Effettuare un pagamento tramite bonifico dall’app mobile
- Accedi all’app mobile.
- Dal menu di navigazione, tocca Account.
- Tocca Bonifici.
- Scegli il tuo Accesso ai trasferimenti bancari dall’elenco.
- Tocca il beneficiario che desideri pagare tramite bonifico.
- Seleziona il wallet da cui stai effettuando il pagamento.
- Inserisci l’importo del pagamento e la causale.
- Scegli una motivazione del pagamento dal menu a discesa (ad esempio: "Paga una bolletta o una fattura").
- Tocca Avanti.
- Controlla attentamente i dettagli del pagamento, quindi tocca Avanti.
- Prima di effettuare il pagamento tramite bonifico, dovrai confermare la tua identità usando il tuo codice d'accesso o i dati biometrici.
FAQ:
Chi può effettuare pagamenti?
Per impostazione predefinita, solo i Super admin possono effettuare pagamenti tramite bonifico. Se il tuo piano include il componente aggiuntivo Accesso ai trasferimenti bancari, puoi autorizzare altri utenti a effettuare pagamenti tramite bonifico. Per maggiori informazioni, consulta: Che cos’è l’Accesso ai trasferimenti bancari?
Qual è il costo di ogni bonifico?
Posso effettuare pagamenti internazionali?
I Bonifici supportano Faster Payments Service (FPS) e i bonifici SEPA (Single Euro Payments Area). I clienti nel Regno Unito possono effettuare pagamenti in GBP tramite FPS, mentre i clienti nell’UE possono effettuare pagamenti in EUR tramite SEPA. Il trasferimento di denaro è possibile solo nella valuta del wallet principale.
Esistono limiti di pagamento?
Esiste un limite all’importo che può essere pagato in una singola transazione. Il limite si basa sul profilo di rischio aziendale per ciascun account. I limiti di pagamento per GBP ed EUR sono disponibili nella sezione Accesso ai trasferimenti bancari sulla Web app.
Cosa succede se trasferisco denaro al conto sbagliato?
Se invii erroneamente un pagamento tramite Faster Payments (FPS), è importante notare che Soldo non può richiamare o annullare queste transazioni. In questi casi, si consiglia di contattare direttamente il beneficiario per richiedere un rimborso.
Per errori relativi ai pagamenti SEPA (Instant o Credit), contatta il tuo Customer Success Manager o invia un’email a businesssupport@soldo.com. Indagheremo tempestivamente sul pagamento.