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    Reimposta la tua password sandbox

    Product Team
    • Aggiornato

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    Se sei il Super admin del tuo conto Soldo e hai dimenticato la password per il tuo conto sandbox, puoi richiedere la reimpostazione della password dall'app web.

    L'opzione di richiesta della password è solo per i Super admin. Se uno dei tuoi utenti dimentica la password, dovresti reimpostare le sue credenziali dal tuo sandbox.

    Come reimpostare una password sandbox dimenticata (Super admin)

    Suggerimento: se lo sai già, puoi saltare i passaggi da 1 a 3 andando direttamente all'URL del tuo sandbox.

    1. Accedi al tuo conto Soldo operativo (il conto in cui hai attivato il tuo sandbox).
    2. Dal menu a sinistra, seleziona Integrazioni > Sandbox. WC_Sandbox_LoggingIn_IntegrationsSandboxMenuItemAnnotated_202501_EN.png
    3. Seleziona Vai a sandbox. WC_Sandbox_GoToSandboxAnnotated_202501_EN.png
    4. Dalla schermata di accesso sandbox, seleziona Password dimenticata. WC_Sandbox_ForgotPasswordAnnotated_202501_EN.png
    5. Seleziona Sono l'amministratore. WC_Sandbox_ForgotPassword_IamAdministratorAnnotated_202501_EN.webp
    6. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e l'ID Azienda.
      Assicurati di inserire l'ID Azienda del tuo conto sandbox. WC_Sandbox_ForgotPassword_EnterDetailsAnnotated_202501_EN.webp
    7. Seleziona Reimposta password. WC_Sandbox_ForgotPasswordAnnotated_202501_EN.webpTi invieremo un'e-mail con le istruzioni su come reimpostare la password.
    8. Seleziona Torna all'accesso. WC_Account_SAPasswordReset_Requested_BackAnnotated_202409_EN.png
    9. Controlla le tue e-mail e seleziona il link Reimposta password. WC_Account_ResetEmail_202409_EN.png Una nuova password temporanea verrà inviata al dispositivo mobile registrato.
    10. Accedi al tuo conto sandbox con il tuo indirizzo e-mail e la password inviata al tuo dispositivo mobile. WC_Sandbox_LoginAnnotated_202501_EN.png
    11. Ti verrà quindi richiesto di modificare la password. WC_Account_SAPasswordReset_InsertNew_202409_EN.png

    Come reimpostare una password sandbox dimenticata per un utente di un'app web

    Suggerimento: se lo sai già, puoi saltare i passaggi da 1 a 3 andando direttamente all'URL del tuo sandbox.

    1. Accedi al tuo conto Soldo operativo (il conto in cui hai attivato il tuo sandbox).
    2. Dal menu a sinistra, seleziona Integrazioni > Sandbox.
    3. WC_Sandbox_LoggingIn_IntegrationsSandboxMenuItemAnnotated_202501_EN.png
    4. Seleziona Vai a sandbox.
    5. WC_Sandbox_GoToSandboxAnnotated_202501_EN.png
    6. Inserisci le credenziali per il tuo conto sandbox e seleziona Accedi. WC_Sandbox_LoginDetailsAnnotated_202501_EN.webp
    7. Dal menu a sinistra, seleziona Utenti. WC_Sandbox_UserHighlighted_202410_EN.png
    8. Seleziona dalla lista l'utente per cui desideri reimpostare la password. WC_Sandbox_SelectUser_202410_EN.png
    9. Seleziona la scheda Profilo. WC_Sandbox_UserProfile_202410_EN.png
    10. Nella sezione Accesso al dispositivo, seleziona Invia credenziali web. WC_Sandbox_DeviceAccess_WebCredentialsAnnotated_202410_EN.png
    11. Seleziona Sì, reimposta e invia. WC_Sandbox_DeviceAccess_ResetandSend_202410_EN.png

     

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