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Se possiedi una carta di plastica e hai bisogno di visualizzare il tuo PIN per effettuare un pagamento Chip & PIN o un prelievo di contante, puoi farlo dalle web app e app mobile. Se non hai accesso alla web app Soldo o alla app mobile, puoi chiedere al tuo amministratore Soldo di inviarti un promemoria del PIN tramite SMS. Per tutti i dettagli, consulta questo articolo: Ho dimenticato il PIN della mia carta, cosa posso fare?
Ecco come puoi visualizzare il tuo PIN nella app mobile e nella web app:
Visualizzare il PIN nell'app mobile
- Accedi all'app mobile.
- Dal menu di navigazione in basso, seleziona Carte.
- Seleziona la tua carta.
- Seleziona Info carta.
- Seleziona Mostra Pin.
Per motivi di sicurezza, dovrai inserire il codice d’accesso all’app Soldo per visualizzare il PIN. Dopo aver inserito il codice, il PIN sarà visibile per un tempo limitato. Inoltre, riceverai un’email di notifica ogni volta che visualizzi il tuo PIN.
Visualizzare il PIN nella web app
- Accedi alla web app.
- Dal menu laterale sinistro, seleziona Carte.
-
Seleziona la tua carta.
- Seleziona Info carta.
- Seleziona Visualizza PIN.
Per motivi di sicurezza, dovrai completare l'Autenticazione Forte del Cliente (SCA) per visualizzare il PIN. Dopo aver completato l’SCA, il PIN sarà visibile per un tempo limitato. Inoltre, riceverai un’email di notifica ogni volta che visualizzi il tuo PIN.