Con Soldo, puoi bloccare temporaneamente la tua carta, impedendo qualsiasi pagamento fino alla rimozione del blocco. Puoi farlo dall'app web e dall'app mobile.
Blocca la tua carta dall'app mobile
- Accedi all'app mobile.
- Dal menu di navigazione in basso, seleziona Carte.
- Tocca la carta che desideri bloccare.
- Tocca Sicurezza.
- Tocca Blocca carta.
Per rimuovere il blocco:
- Segui i passaggi 1–4 sopra.
- Tocca Sblocca carta.
Blocca la tua carta dall'app web
- Accedi all'app web.
- Dal menu laterale a sinistra, seleziona Carte.
- Seleziona la carta che desideri bloccare.
- Seleziona Sicurezza.
- Seleziona Blocca carta.
Per rimuovere il blocco:
- Segui i passaggi 1–4 sopra.
- Seleziona Sblocca carta.
Bloccare una carta come amministratore
Se sei un Super admin o un Admin, puoi "bloccare una carta come amministratore". Questo impedirà l'uso della carta per effettuare pagamenti. Il blocco amministratore non può essere rimosso dai titolari della carta, quindi se vuoi consentire nuovamente l'utilizzo della carta, dovrai rimuovere il blocco amministratore.
Ecco come fare:
Bloccare la carta come amministratore dall'app mobile
- Accedi all'app mobile.
- Dal menu di navigazione in basso, seleziona Carte.
- Tocca la carta che desideri bloccare.
- Tocca Sicurezza.
- Tocca Blocca carta come amministratore.
Per rimuovere il blocco amministratore:
- Segui i passaggi 1–4 sopra.
- Tocca Sblocca carta come amministratore.
Bloccare la carta come amministratore dall'app web
- Accedi all'app web.
- Dal menu laterale a sinistra, seleziona Carte.
- Seleziona la carta che desideri bloccare.
- Seleziona Sicurezza.
- Seleziona Blocca carta come amministratore.
Per rimuovere il blocco amministratore:
- Segui i passaggi 1–3 sopra.
- Seleziona Rimuovi blocco amministratore.
Quando dovresti usare ciascun blocco?
Il blocco temporaneo è disponibile per tutti i titolari di carte Soldo ed è utile se hai smarrito la tua carta ma non sei sicuro che sia persa. Puoi sbloccarla in qualsiasi momento. Il blocco amministratore è disponibile solo per i Super admin e gli Admin. Offre un controllo più rigoroso limitando l'uso della carta.