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Questo articolo è rilevante se tutte le seguenti condizioni sono vere:
- La tua azienda ha sede in Italia, e
- Non sei un cliente self-serve, e
- Hai un account manager Soldo, e
- Sei entrato in Soldo dopo giugno 2025
Il Controllo d’identità è il momento in cui ti chiediamo di fornire informazioni aggiuntive per confermare la tua identità. Se ti viene richiesto di completare un Controllo d’identità, ti invieremo un’email per informarti e ti mostreremo un messaggio all’interno della web app e dell’app mobile di Soldo. Potrai seguire il link nell’email o nel prodotto per fornire le informazioni richieste.
Nota: Per completare il controllo d’identità, utilizziamo Onfido, un fornitore indipendente e affidabile di servizi di verifica dell’identità. Puoi saperne di più su Onfido qui: Identità digitale semplificata.
Perché devo completare un Controllo d’identità?
Soldo è un Istituto Finanziario regolamentato ed è legalmente obbligato a rispettare i requisiti KYC (Know Your Customer), eseguendo processi di due diligence sui propri clienti.
Per adempiere a questi obblighi legali, dobbiamo richiedere alcune informazioni chiedendoti di completare un Controllo d’identità.
Chi deve completare un Controllo d’identità?
La maggior parte degli utenti che inviti su Soldo dovrà completare un Controllo d’identità.
Ad esempio, se inviti qualcuno con il profilo ruolo standard “Dipendente - Accesso completo”, potrà:
- Visualizzare i Dettagli della carta per le carte aziendali o per utenti assegnate
- Visualizzare il PIN della carta per le carte aziendali o per utenti assegnate
- Aggiungere carte a Google e Apple Pay
- Ricevere l'autorizzazione per effettuare trasferimenti bancari
Nota: Questo elenco è solo a scopo informativo. Mostra esempi e non copre tutte le funzionalità disponibili né tutte le azioni che potrebbero richiedere un controllo d’identità.
A causa dell’accesso che viene loro concesso, sarà necessario che completino un Controllo d’identità prima di poter iniziare a usare Soldo.
Invieremo loro un’email con un link per completare il controllo. Se non l’hanno completato e tentano di accedere a Soldo, verranno anche avvisati tramite un messaggio:
Nota: Se hai invitato un utente e ha assegnato un singolo ruolo che richiede un Controllo d’identità (es. Dipendente - Accesso completo), non potrà accedere finché non avrà completato il controllo. Se un utente ha più ruoli e solo uno richiede un controllo d’identità, potrà comunque accedere con il ruolo che non lo richiede.