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Cos'è il controllo d'identità?

Importante: Questo articolo è rilevante se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte:

- La tua azienda ha sede in Italia, e
- Non sei un cliente self-serve, e
- Hai un account manager Soldo, e
- Ti sei unito a Soldo dopo giugno 2025

La verifica dell’identità è il momento in cui ti chiediamo di fornire informazioni aggiuntive per confermare la tua identità. Se ti viene richiesto di completare un Controllo d’identità, ti invieremo un’email per informarti e ti mostreremo un messaggio quando utilizzi la web app e l’app mobile Soldo. Puoi seguire il link nell’email o nel prodotto per fornire tutte le informazioni aggiuntive richieste.

Nota: Per completare il Controllo d’identità utilizziamo Onfido, un fornitore indipendente e affidabile di verifica dell’identità. Puoi scoprire di più sul nostro fornitore di verifica dell’identità, Onfido, qui: Digital identity made simple.

Perché devo completare un Controllo d’identità?

Soldo è un’Istituzione Finanziaria regolamentata e ha l’obbligo legale di rispettare i requisiti KYC (Know Your Customer) eseguendo processi di due diligence sui propri clienti.

Per adempiere a questi obblighi legali, dobbiamo richiedere determinate informazioni chiedendoti di completare un Controllo d’identità.

Chi deve completare un Controllo d’identità?

La maggior parte degli utenti che inviti in Soldo dovrà completare un Controllo d’identità.

Ad esempio, se inviti qualcuno utilizzando il profilo ruolo standard “Dipendente - Accesso completo”, potrà:

  • Visualizzare i dettagli della carta per le carte aziendali o dell’utente assegnate
  • Visualizzare il PIN della carta per le carte aziendali o dell’utente assegnate
  • Aggiungere carte a Google e Apple Pay
  • Ricevere autorizzazione per effettuare Bonifici
Nota: Questo elenco è fornito solo come riferimento. Mostra esempi e non copre tutte le funzionalità disponibili o tutte le azioni che potrebbero richiedere un Controllo d’identità.

A causa degli accessi che vengono loro concessi, sarà necessario che completino un Controllo d’identità prima di poter iniziare a utilizzare Soldo.

Invieremo loro un’email con un link per completare il controllo. Se non lo hanno completato e tentano di accedere a Soldo, mostreremo anche un prompt:

WC_IdentityVerification_SingleRole_LoginPrompt_202602_ITA.png

MA_IdentityVerification_SingleRole_LoginPrompt_202602_ITA.png

Nota: Se hai invitato un utente e gli è stato assegnato solo un singolo ruolo che richiede un Controllo d’identità (ad es. Dipendente - Accesso completo), non potrà accedere finché il controllo non sarà stato completato. Se un utente ha più ruoli e solo uno richiede un controllo d’identità, potrà comunque accedere utilizzando il ruolo che non richiede il controllo.
Importante: Questo articolo è rilevante se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte:

- La tua azienda ha sede in Italia, e
- Non sei un cliente self-serve, e
- Hai un account manager Soldo, e
- Ti sei unito a Soldo dopo giugno 2025

La verifica dell’identità è il momento in cui ti chiediamo di fornire informazioni aggiuntive per confermare la tua identità. Se ti viene richiesto di completare un Controllo d’identità, ti invieremo un’email per informarti e ti mostreremo un messaggio quando utilizzi la web app e l’app mobile Soldo. Puoi seguire il link nell’email o nel prodotto per fornire tutte le informazioni aggiuntive richieste.

Nota: Per completare il Controllo d’identità utilizziamo Onfido, un fornitore indipendente e affidabile di verifica dell’identità. Puoi scoprire di più sul nostro fornitore di verifica dell’identità, Onfido, qui: Digital identity made simple.

Perché devo completare un Controllo d’identità?

Soldo è un’Istituzione Finanziaria regolamentata e ha l’obbligo legale di rispettare i requisiti KYC (Know Your Customer) eseguendo processi di due diligence sui propri clienti.

Per adempiere a questi obblighi legali, dobbiamo richiedere determinate informazioni chiedendoti di completare un Controllo d’identità.

Chi deve completare un Controllo d’identità?

La maggior parte degli utenti che inviti in Soldo dovrà completare un Controllo d’identità.

Ad esempio, se inviti qualcuno utilizzando il profilo ruolo standard “Dipendente - Accesso completo”, potrà:

  • Visualizzare i dettagli della carta per le carte aziendali o dell’utente assegnate
  • Visualizzare il PIN della carta per le carte aziendali o dell’utente assegnate
  • Aggiungere carte a Google e Apple Pay
  • Ricevere autorizzazione per effettuare Bonifici
Nota: Questo elenco è fornito solo come riferimento. Mostra esempi e non copre tutte le funzionalità disponibili o tutte le azioni che potrebbero richiedere un Controllo d’identità.

A causa degli accessi che vengono concessi, sarà necessario che completino un Controllo d’identità prima di poter iniziare a utilizzare Soldo.

Invieremo loro un’email con un link per completare il controllo. Se non lo hanno completato e tentano di accedere a Soldo, mostreremo anche un prompt:

WC_IdentityVerification_SingleRole_LoginPrompt_202602_Surface_ITA.png

MA_IdentityVerification_SingleRole_LoginPrompt_202602_ITA.png

Nota: Se hai invitato un utente e gli è stato assegnato solo un singolo ruolo che richiede un Controllo d’identità (ad es. Dipendente - Accesso completo), non potrà accedere finché il controllo non sarà stato completato. Se un utente ha più ruoli e solo uno richiede un controllo d’identità, potrà comunque accedere utilizzando il ruolo che non richiede il controllo.
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