Blocca o sblocca una carta come Amministratore

Se hai bisogno di impedire l’utilizzo della carta di un utente, per motivi di sicurezza, controllo delle spese o politiche aziendali, puoi applicare un blocco carta in qualsiasi momento. Sono disponibili due tipi di blocco in Soldo:

• Blocco carta da parte dell’utente – applicato direttamente dall’utente
• Blocco carta da parte dell’Amministratore – applicato da Super admin e Amministratori. Non può essere rimosso dall’utente.

Quando usare il blocco da parte dell’Amministratore

• Per bloccare l’uso della carta a causa di attività sospette
• Per far rispettare la politica aziendale (es. limitarne l’uso fino all’approvazione)
• Se l’utente è fuori sede, inattivo o in fase di revisione

Applicare o rimuovere un blocco da Amministratore nell’App mobile

1. Accedi all’App mobile.
2. Tocca Carte nel menu di navigazione.
3. Seleziona la carta che vuoi bloccare.
4. Seleziona l’icona Sicurezza.
5. Tocca Blocca carta come Amministratore.

Per rimuovere il blocco da Amministratore:

1. Segui i passaggi da 1 a 3 indicati sopra.
2. Tocca Rimuovi blocco da Amministratore.

Applicare o rimuovere un blocco da Amministratore nella Web app

1. Accedi alla Web app.
2. Dal menu di navigazione, seleziona Carte.
3. Scegli la carta che vuoi bloccare.
4. Seleziona l’icona Sicurezza.
5. Seleziona Blocca carta come Amministratore.

Per rimuovere il blocco da Amministratore:

1. Segui i passaggi da 1 a 3 indicati sopra
2. Seleziona Rimuovi blocco da Amministratore.

Qual è la differenza tra blocco carta da parte dell’utente e blocco da Amministratore?

In Soldo puoi applicare due tipi di blocco a una carta. Ecco come si differenziano:

Blocco da parte dell’utente

Può essere applicato direttamente dal titolare della carta. Si tratta di un blocco temporaneo che impedisce qualsiasi pagamento con la carta. Gli utenti lo usano spesso se hanno smarrito la carta ma pensano di poterla ritrovare. Possono sbloccare la carta in qualsiasi momento quando ritengono sia sicuro riutilizzarla.

Blocco da parte dell’Amministratore

Solo i Super admin e gli Amministratori possono applicare un blocco da Amministratore. È un controllo più restrittivo utilizzato quando si vuole impedire al titolare della carta di riattivarla. Una volta applicato il blocco da Amministratore, solo un Super admin o un Amministratore può rimuoverlo.

Utilizza il blocco da Amministratore quando è necessario far rispettare una politica aziendale, gestire i rischi o controllare la spesa, ad esempio se l’utente è in fase di revisione, inattivo o fuori sede.