Se hai bisogno di supporto mentre usi Soldo, l'assistenza è sempre a portata di clic. Il pulsante Supporto è disponibile in ogni schermata, così puoi trovare risposte e continuare a lavorare senza interruzioni.
Dove trovare il pulsante Supporto
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Nelle pagine principali: Troverai il pulsante Supporto nell'angolo in alto a destra della schermata, nell'intestazione principale.
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Nei popup o modali: Il pulsante Supporto appare in alto, vicino all'icona di chiusura (X).
Cosa succede quando selezioni Supporto
Selezionando il pulsante Supporto si apre il Centro di Supporto Soldo in una nuova scheda del browser. Quando possibile, ti porteremo nella sezione più pertinente in base alla pagina che stai visualizzando, che tu sia in una schermata principale o in una finestra popup.
Non verrai indirizzato a un articolo specifico, ma alla parte del Centro di Supporto che più probabilmente contiene ciò di cui hai bisogno. Da lì, puoi sfogliare gli articoli o usare la barra di ricerca per trovare qualcosa di più specifico.
Poiché il Centro di Supporto si apre in una scheda separata, puoi continuare a lavorare in Soldo mentre leggi le istruzioni o cerchi informazioni.
Come trovare le informazioni corrette
Se hai bisogno di aiuto su un argomento diverso, puoi usare la barra di ricerca nel Centro di Supporto per trovare articoli per parola chiave, argomento o funzionalità.
Il Centro di Supporto è il punto di partenza migliore per domande relative al prodotto, come:
- Come configurare Soldo
- Guide passo-passo per le funzionalità principali
- Suggerimenti di risoluzione problemi e best practice
Hai bisogno di aiuto per il tuo account specifico?
Se hai bisogno di supporto per qualcosa di specifico alla tua azienda o al tuo account utente, puoi contattare il nostro team di supporto tramite la funzione Live Chat all'interno della web app.
- Seleziona l'icona della chat nell'angolo in basso a destra della schermata.
- Avvia una conversazione con il team di supporto.