Autenticazione forte (SCA) - Accesso alla web console

La Direttiva sui Servizi di Pagamento (PSD2) entra in vigore, introducendo una maggiore sicurezza grazie all’ Autenticazione Forte del Cliente (SCA).

Come funziona

La SCA utilizza 2 dei 3 fattori seguenti ogni volta che viene richiesta un'autenticazione:

• Qualcosa che conosci (password, PIN, ecc.) – Conoscenza
• Qualcosa che possiedi (il tuo dispositivo mobile, ecc.) – Possesso
• Qualcosa che sei (impronta digitale, riconoscimento facciale, iride, ecc.) – Inerenza

Come questo influisce sull'utilizzo di Soldo

In base ai requisiti di sicurezza della SCA, l’accesso alla web app richiederà ora l’autenticazione tramite l’app mobile di Soldo.

Accesso alla web app di Soldo

Quando accedi alla web app, dopo aver inserito le tue credenziali come di consueto:

• ID Azienda
• Indirizzo email
• Password

Verrà visualizzato un passaggio aggiuntivo. Ti verrà chiesto di confermare che sei tu a tentare di accedere alla console. Per farlo, dovrai rispondere tramite l’app mobile di Soldo.

Cosa devo fare?

1. Assicurati di aver installato e configurato l’app Soldo sul tuo dispositivo per poter ricevere notifiche relative alle richieste di accesso. (Scopri di più sulla configurazione dell’app Soldo)
2. Quando accedi alla web app, tocca la notifica che riceverai sul tuo telefono oppure vai al ‘Centro approvazioni’ nell’app.
3. Apri la notifica ricevuta sul tuo dispositivo mobile fidato.

Elementi importanti da ricordare

• Se non ricevi una notifica sul tuo telefono, controlla le impostazioni e assicurati di aver abilitato le notifiche per l’app Soldo.
• Qualsiasi approvazione di accesso in sospeso può essere visualizzata nell’app accedendo al ‘Centro approvazioni’ dal menu laterale.
• Se utilizzi un dispositivo già conosciuto, ti verrà richiesto di accedere utilizzando la SCA ogni 3 mesi.
• Ti verrà richiesto di accedere utilizzando la SCA ogni volta che utilizzi un nuovo dispositivo.
• Se non riesci ancora ad accedere, contatta il nostro team di supporto scrivendo a businesssupport@soldo.com.