Per richiedere una password provvisoria via email, contatta l’amministratore della tua azienda.
Se sei tu l’amministratore, le password possono essere cambiate direttamente in web console:
- Accedi alla web console: manage.soldo.com
- Clicca su Utenti
- Seleziona l’utente desiderato
- Clicca sulla scheda Profilo
- Nella sezione Accesso al conto, clicca su Invia credenziali web
- Nel pop-up, clicca Sì, reimposta e invia
Una volta completati questi passaggi, una password temporanea sarà inviata all’utente tramite email.
Puoi resettare la password web di un utente anche dall'app mobile seguendo questi passaggi:
Carte > [Fai tap sulla carta dell'utente in questione] > Profilo > Reset password web console
Se non riesci ad accedere alla web console e sei l'amministratore del conto, puoi selezionare 'Password dimenticata?' sul pannello di accesso e inserire i dati richiesti. Una nuova password ti verrà inviata in breve tempo.