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    1. Centro di Supporto Soldo
    2. Risoluzione problemi

    Risoluzione problemi

    A ogni problema una soluzione! Consulta i nostri consigli su come risolvere problemi minori in modo veloce

    App Mobile

    3 Articoli

    • Come posso resettare il mio codice di accesso per l’app mobile?
    • Come posso cambiare il mio codice d'accesso per l'app mobile?
    • Perchè non ricevo le notifiche in tempo reale in app mobile?
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    Web Console

    4 Articoli

    • Avviso di manutenzione programmata: domenica 16 marzo
    • Perché non riesco ad accedere alla web console?
    • Come posso reimpostare la mia password per la web app?
    • Quali browser sono supportati da Soldo?
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    Gestione Carte

    3 Articoli

    • Ho dimenticato il codice PIN della mia carta Soldo. Che fare?
    • Ho inserito più volte il PIN sbagliato e adesso la carta è bloccata. Cosa posso fare?
    • Cosa faccio se una carta è stata persa o rubata, e come faccio a richiedere una carta sostitutiva per una carta persa/rubata o danneggiata?
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    Gestione Pagamenti

    9 Articoli

    • Cos'è un blocco carta?
    • Perché la mia carta è stata bloccata?
    • Come posso sbloccare la mia carta?
    • Non riconosco la transazione che ha causato il blocco della mia carta, cosa dovrei fare?
    • Ho fatto benzina e mi hanno addebitato un importo superiore a quanto rifornito. Perché?
    • Non ho la mia ricevuta. Cosa devo fare?
    Mostra tutti gli articoli (9) Collapse

    Contatto

    1 Articoli

    • Come posso contattare l'assistenza clienti di Soldo?
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